大切なお客様
お客様の利便性を考慮して設計された新しい顧客関係管理 (CRM) アプリをご紹介します。 できることは次のとおりです:
- データ使用量の監視: 前回の接続以降のデータのダウンロードとアップロードの履歴を追跡します。
- プランの管理: アプリから直接、インターネット パッケージの変更を簡単にリクエストできます。
- WiFi 診断ツール: 内蔵の「ルーター接続テスト」は、ルーターとデバイス間の WiFi の問題を診断し、必要に応じて解決策を提供します。
- サポートの効率化: サポート チケットを開き、アプリ内メッセージングで技術チームと直接通信できます。電話をかける必要はありません。
- 安全なオンライン支払い: bKash を使用して、追加料金なしで月々の請求書を便利かつ安全に支払います。
- 支払い履歴: 支払い履歴の完全な記録にアクセスします。
- 最新情報を入手: サービスの中断、特典、ニュースに関する重要な通知を受け取ります。
- モバイル データ アクセス: インターネット サービスが一時的に利用できない場合でも、アカウントを管理し、料金を支払います。 料金の未払いによりサービスが中断される場合がありますが、モバイルデータ通信または別のインターネット接続を使用してアプリを通じて支払うことで、サービスをすぐに復元できます。
インターネット接続が完全にダウンした場合でも、モバイル データ経由で「クライアント サポート & チケット システム」にアクセスし、サポート リクエストを送信できます。私たちのチームがすぐに問題に対処します。
