Bandai Namco ได้ประกาศการยกเลิกการเปิดตัว Blue Protocol ทั่วโลก และการปิดเซิร์ฟเวอร์ในญี่ปุ่นในปี 2025 การตัดสินใจนี้เกิดขึ้นหลังจากจำนวนผู้เล่นที่ลดลงและการไม่สามารถปฏิบัติตามความคาดหวังของผู้เล่นได้
การเปิดตัวทั่วโลกของ Blue Protocol และการปิดระบบเซิร์ฟเวอร์ของญี่ปุ่น
การชดเชยผู้เล่นและการอัปเดตครั้งสุดท้าย
คำแถลงของ Bandai Namco อ้างถึงการไม่สามารถรักษาระดับการบริการที่น่าพอใจเป็นเหตุผลในการปิดเซิร์ฟเวอร์ญี่ปุ่นในวันที่ 18 มกราคม 2025 ด้วยเหตุนี้ การเปิดตัวทั่วโลกตามแผนโดยความร่วมมือกับ Amazon Games จึงถูกยกเลิก
บริษัทแสดงความเสียใจสำหรับการยกเลิก โดยรับทราบถึงความผิดหวังของทั้งผู้เล่นและ Amazon Games อย่างไรก็ตาม Bandai Namco จะยังคงให้การอัปเดตและเนื้อหาใหม่ต่อไปจนกว่าเกมจะปิดตัวลง แม้ว่า Rose Orbs จะไม่สามารถซื้อหรือขอคืนเงินได้อีกต่อไป แต่ผู้เล่นจะได้รับ Rose Orbs 5,000 ชิ้นต่อเดือน (เริ่มตั้งแต่เดือนกันยายน 2024) และ 250 ชิ้นต่อวัน นอกจากนี้ Season Passes ซึ่งเริ่มตั้งแต่ซีซั่น 9 จะเป็นแบบฟรี และการอัปเดตครั้งสุดท้าย (บทที่ 7) มีกำหนดในวันที่ 18 ธันวาคม 2024
เกมดังกล่าวเปิดตัวในเดือนมิถุนายน 2566 ในตอนแรกดึงดูดผู้เล่นพร้อมกันมากกว่า 200,000 คน อย่างไรก็ตาม ปัญหาเซิร์ฟเวอร์ในช่วงแรกและความไม่พอใจของผู้เล่นในเวลาต่อมา ส่งผลให้ฐานผู้เล่นลดลงอย่างมาก ประสิทธิภาพที่ต่ำกว่านี้ ซึ่งระบุไว้ก่อนหน้านี้ในรายงานทางการเงินของ Bandai Namco (สิ้นสุดวันที่ 31 มีนาคม 2024) นำไปสู่การตัดสินใจยุติการให้บริการในท้ายที่สุด แม้จะมีการเปิดตัวที่น่าหวัง แต่ Blue Protocol ก็ล้มเหลวในการตอบสนองการคาดการณ์ทางการเงินและรักษาการมีส่วนร่วมของผู้เล่น
