Giám đốc trò chơi của Multiversus, Tony Huynh, đã công khai tố cáo các mối đe dọa bạo lực mà nhóm phát triển nhận được sau khi thông báo về việc đóng cửa trò chơi. Tuần trước, các trò chơi đầu tiên của người chơi tiết lộ rằng phần 5 sẽ là mùa giải cuối cùng của Multiversus, với các máy chủ ngừng hoạt động vào tháng 5 này, chỉ một năm sau khi khởi chạy lại. Truy cập ngoại tuyến vào nội dung đã mua và kiếm được sẽ vẫn thông qua các chế độ đào tạo và địa phương.
Trong khi các giao dịch mua trong trò chơi bị ngừng, người chơi vẫn có thể sử dụng mã thông báo Gleamium và ký tự cho đến khi hỗ trợ kết thúc vào ngày 30 tháng 5. Trò chơi cũng sẽ được hủy bỏ khỏi các cửa hàng kỹ thuật số lớn.
Thông báo, cùng với sự vắng mặt của chính sách hoàn lại tiền, đã gây ra sự phẫn nộ giữa những người chơi, đặc biệt là những người đã mua gói của người sáng lập 100 đô la, dẫn đến các cáo buộc là "bị lừa đảo" và một làn sóng đánh giá tiêu cực về hơi nước.
Tuyên bố của Huynh thừa nhận sự thất vọng, bày tỏ lòng biết ơn đối với đội, người nắm giữ IP và người chơi và xin lỗi vì phản hồi bị trì hoãn. Ông nhấn mạnh sự cống hiến, sáng tạo và đóng góp của cộng đồng, trong khi giải thích sự phức tạp của lựa chọn nhân vật. Ông nhấn mạnh bản chất hợp tác của các trò chơi đầu tiên của người chơi và những nỗ lực của đội để lắng nghe phản hồi của người chơi, thừa nhận những hạn chế về thời gian và tài nguyên.
Điều quan trọng, Huynh đã lên án các mối đe dọa gây hại nhắm vào đội, kêu gọi người chơi thể hiện sự đồng cảm trong thời gian khó khăn này. Angelo Rodriguez Jr., Giám đốc và nhà phát triển cộng đồng, đã lặp lại tình cảm này, bảo vệ Huynh và làm nổi bật sự cống hiến và nỗ lực của mình để tham gia với cộng đồng.
Thất bại của Multiversus bổ sung vào các cuộc đấu tranh gần đây của Warner Bros. ). Bản phát hành năm 2024 quý ba của công ty, Harry Potter: Quidditch Champions , cũng kém hơn.
Giám đốc điều hành của Warner Bros. Discovery David Zaslav thừa nhận sự kém hiệu quả của bộ phận trò chơi của họ và tuyên bố tập trung vào bốn nhượng quyền cốt lõi: Hogwarts Legacy (với phần tiếp theo trong phát triển), Mortal Kombat, Game of Thrones và DC, đặc biệt là Batman. Các bản phát hành gần đây bao gồm Tiêu đề VR Batman: Arkham Shadow và một trò chơi Wonder Woman sắp tới. Tương lai của các tựa game khác, bao gồm Mortal Kombat 1 , vẫn không chắc chắn mặc dù số liệu bán hàng tích cực cho cái sau. Zaslav nhấn mạnh một sự thay đổi chiến lược đối với các hãng phim đã được chứng minh và nhượng quyền cốt lõi để cải thiện tỷ lệ thành công của các bản phát hành trò chơi trong tương lai.
