Hauptmerkmale von CCAgents:
> Mühelose Integration: Optimieren Sie die mobile Geschäftskommunikation in den bestehenden Workflow Ihres Unternehmens für eine vereinfachte Verwaltung, Überwachung und Dokumentation aller mobilen Aktivitäten.
> Vollständige mobile Aktivitätsverfolgung: Erfassen und protokollieren Sie alle Sprachanrufe, SMS und Sofortnachrichten zwischen Ihren Mitarbeitern und Kunden, um sicherzustellen, dass keine Interaktion unbemerkt bleibt.
> Nahtlose Systemintegration: Nahtlose Integration in Ihre bestehenden CRM-, ERP- und Sprachaufzeichnungssysteme für eine effiziente Synchronisierung und Verfolgung von Kundengesprächen.
> Verbessertes Verständnis der Customer Journey: Durch die Einbindung mobiler Kommunikation in Ihre CRM-Customer Journey erhalten Sie ein umfassendes Verständnis jeder Interaktion, was zu einer verbesserten Kundenbindung führt.
> Business WhatsApp-Integration: Erweitern Sie Ihre Kommunikationskanäle mit der Option, ein integriertes Business WhatsApp-Konto zu aktivieren.
> Mobile2CRM-Konto erforderlich: Ein aktives Mobile2CRM-Geschäftskonto ist erforderlich, um die Funktionen der App vollständig nutzen zu können.
Zusammenfassung:
CCAgents bietet nahtlose Integration, umfassende mobile Aktivitätsverfolgung und Kompatibilität mit bestehenden Systemen und ermöglicht so eine effiziente Verwaltung und Überwachung der gesamten Mobilkommunikation. Die Hinzufügung der Business WhatsApp-Integration und des CRM-Customer-Journey-Trackings sorgt für eine ganzheitliche Sicht auf die Kundeninteraktionen. Schöpfen Sie das volle Potenzial von CCAgents aus und nutzen Sie die fortschrittliche mobile Integration für Ihr Unternehmen.
