Características clave de CCAgents:
> Integración sin esfuerzo: Optimice las comunicaciones empresariales móviles en el flujo de trabajo existente de su empresa para simplificar la gestión, el seguimiento y la documentación de todas las actividades móviles.
> Seguimiento completo de la actividad móvil: Capture y registre todas las llamadas de voz, SMS y mensajes instantáneos entre sus empleados y clientes, garantizando que ninguna interacción pase desapercibida.
> Integración perfecta del sistema: Integre perfectamente con sus sistemas CRM, ERP y de grabación de voz existentes para una sincronización y un seguimiento eficientes de las conversaciones con los clientes.
> Comprensión mejorada del recorrido del cliente: Al incorporar comunicaciones móviles en el recorrido del cliente de CRM, obtenga una comprensión integral de cada interacción, lo que conducirá a una mejor participación del cliente.
> Integración de WhatsApp empresarial: Amplíe sus canales de comunicación con la opción de activar una cuenta integrada de WhatsApp empresarial.
> Se requiere cuenta Mobile2CRM: Se necesita una cuenta comercial Mobile2CRM activa para utilizar plenamente las funciones de la aplicación.
En resumen:
CCAgents proporciona una integración perfecta, un seguimiento integral de la actividad móvil y compatibilidad con los sistemas existentes, lo que permite una gestión y un seguimiento eficientes de todas las comunicaciones móviles. La incorporación de la integración de Business WhatsApp y el seguimiento del recorrido del cliente de CRM garantiza una visión holística de las interacciones del cliente. Libere todo el potencial de los CCAgents y adopte la integración móvil avanzada para su negocio.
