Call of Duty est confronté à des défis importants, s'étendant au-delà du simple nombre de joueurs en déclin (comme en témoigne SteamDB). Avant Call of Duty: le lancement de la deuxième saison de Black Ops 6, les développeurs ont mis en évidence leur bataille en cours contre les tricheurs, annonçant plus de 136 000 suspensions de compte depuis l'introduction de novembre 2024 du mode classé. D'autres améliorations antichatrices sont en cours.
Des configurations de serveur améliorées sont également promises, visant à améliorer la qualité de la connexion. Cependant, cette perspective positive se réunisse par le scepticisme. Les principaux créateurs de contenu remettent en question publiquement les affirmations des développeurs, et les discussions Reddit révèlent une insatisfaction généralisée des joueurs à l'égard du manque perçu d'amélioration des performances du serveur et du matchmaking.
L'épuisement professionnel des joueurs est palpable, des termes comme SBMM (matchmaking basé sur les compétences) et EOMM (matchmaking optimisé par l'engagement) se sont largement critiqués. Cette érosion de la confiance est indéniable et la capacité d'Activision à rectifier la situation reste incertaine.
