CM Window Haryana là một nền tảng trực tuyến sáng tạo do chính phủ Haryana ra mắt được thiết kế để thu hẹp khoảng cách giao tiếp giữa công dân và bộ trưởng. Nó cung cấp một đại lộ thân thiện với người dùng để cư dân nộp đơn khiếu nại, yêu cầu hoặc đề xuất liên quan đến các dịch vụ chính phủ khác nhau. Bằng cách tận dụng nền tảng này, chính phủ tìm cách tăng cường tính minh bạch và tăng hiệu quả quản trị thông qua một đường dây phản hồi và hỗ trợ công khai trực tiếp.
Các tính năng của cửa sổ CM Haryana:
Đệ trình khiếu nại
- Ứng dụng cửa sổ CM Haryana trao quyền cho công dân báo cáo các vấn đề một cách dễ dàng, cho dù họ liên quan đến các dịch vụ công cộng, cơ sở hạ tầng hoặc bất kỳ mối quan tâm nào khác. Tính năng này khuyến khích người dùng nói rõ các vấn đề của họ và tìm kiếm nghị quyết kịp thời.
Hệ thống theo dõi
- Một hệ thống theo dõi mạnh mẽ cho phép người dùng giám sát trạng thái bất bình hoặc yêu cầu của họ, thúc đẩy tính minh bạch trong suốt hành trình giải quyết. Tính năng này giữ cho người dùng thông tin đầy đủ về tiến trình gửi của họ.
Cơ chế phản hồi
- Nền tảng này tích cực thu hút phản hồi từ cư dân, cung cấp cho chính phủ những hiểu biết có giá trị về tình cảm công cộng và tạo điều kiện cho các cải tiến dịch vụ. Tính năng này nuôi dưỡng một kênh giao tiếp hai chiều năng động giữa chính phủ và công chúng.
Giao diện thân thiện với người dùng
- Với thiết kế trực quan và dễ điều hướng, nền tảng đảm bảo trải nghiệm liền mạch cho người dùng gửi mối quan tâm của họ. Tính năng này giúp tăng cường sự tham gia của người dùng và khuyến khích sử dụng rộng rãi ứng dụng.
Tương tác trực tiếp
- Bằng cách tạo điều kiện giao tiếp trực tiếp giữa công chúng và chính phủ, ứng dụng đảm bảo giải quyết vấn đề hiệu quả hơn. Tính năng này thúc đẩy các phản hồi và giải quyết nhanh chóng cho sự bất bình.
Nhiều loại
- Khiếu nại có thể được sắp xếp thành nhiều lĩnh vực khác nhau như sức khỏe, giáo dục và vệ sinh, cho phép các bộ phận liên quan giải quyết chúng một cách thích hợp. Tính năng này hợp lý hóa quá trình giải quyết và hướng từng vấn đề cho bộ phận hành động chính xác.
Mẹo cho người dùng:
Luôn cập nhật : Thường xuyên kiểm tra tình trạng bất bình của bạn để được thông báo về tiến trình yêu cầu của bạn.
Cung cấp thông tin chi tiết : Khi gửi khiếu nại, bao gồm các chi tiết toàn diện để hỗ trợ các cơ quan hỗ trợ để hiểu rõ hơn về vấn đề này.
Cung cấp phản hồi mang tính xây dựng : Sử dụng cơ chế phản hồi để đưa ra các đề xuất để cải thiện, giúp chính phủ tăng cường dịch vụ của họ.
Khám phá các danh mục : Duyệt qua các danh mục khác nhau để đảm bảo khiếu nại của bạn được chuyển đến bộ phận phù hợp nhất để phản hồi nhanh hơn.
Phần kết luận:
Ứng dụng CM Window Haryana đóng vai trò là một công cụ quan trọng cho công dân, cho phép họ báo cáo bất bình, theo dõi tình trạng của họ và tham gia trực tiếp với chính phủ. Với giao diện thân thiện với người dùng và các danh mục được xác định rõ, ứng dụng nhằm mục đích cải thiện các dịch vụ công cộng và cơ sở hạ tầng bằng cách thúc đẩy tính minh bạch và giải quyết vấn đề hiệu quả. Tải xuống ứng dụng ngay hôm nay để nói lên mối quan tâm của bạn và đóng góp vào sự cải thiện của cộng đồng của bạn.
Có gì mới trong phiên bản mới nhất 1.2.6
Cập nhật lần cuối vào ngày 7 tháng 12 năm 2018
Bây giờ cả số điện thoại di động và số ứng dụng đều được yêu cầu để theo dõi trạng thái khiếu nại
