Công ty Pokémon đã thực hiện một bước quan trọng để giải quyết những thách thức đang diễn ra mà người hâm mộ phải đối mặt trong việc đảm bảo các bộ trò chơi thẻ giao dịch Pokémon mới nhất (TCG). Trong một thông báo gần đây, công ty đã xác nhận rằng việc in lại các bộ được tìm kiếm rất cao đang diễn ra và họ đang làm việc siêng năng để đảm bảo các sản phẩm này tiếp cận người hâm mộ của họ.
Sự ra mắt của bộ mới, "Các đối thủ định mệnh", đã bị hủy hoại bởi sự thiếu hụt, các vấn đề đặt hàng trước và tác động của người da đầu. Tập hợp này, cùng với những người khác như "Evolutions Prismatic Evolutions" và hộp "Blooming Waters", đã cực kỳ phổ biến, khiến chúng khó đến. Nhận thấy sự thất vọng mà nguyên nhân này, Công ty Pokémon (TPC) đã thừa nhận tình hình trong một tuyên bố trên trang web của họ, thừa nhận rằng một số người hâm mộ đang "gặp khó khăn khi mua một số sản phẩm Trò chơi Thẻ giao dịch Pokémon (TCG) nhất định do nhu cầu rất cao."
Pokémon TCG: Scarlet & Violet - Đối thủ định mệnh Pokémon Center Elite Huấn luyện viên hình ảnh
6 hình ảnh
"Chúng tôi hiểu sự bất tiện này có thể gây thất vọng cho người hâm mộ và chúng tôi đang tích cực làm việc để in thêm các sản phẩm Pokémon TCG bị ảnh hưởng nhanh nhất có thể và với khả năng tối đa để thừa nhận điều này", tuyên bố tiếp tục. "Các sản phẩm in lại dự kiến sẽ có sẵn tại các nhà bán lẻ tham gia càng sớm càng tốt."
Trong một động thái để ngăn chặn tình trạng thiếu hụt trong tương lai, TPC đã cam kết "tối đa hóa sản xuất" cho việc mở rộng TCG sắp tới để đảm bảo có nhiều sản phẩm có sẵn ngay từ khi ra mắt. Công ty cũng cam kết liên tục in lại các sản phẩm bị ảnh hưởng để giữ cho cổ phiếu được bổ sung, bao gồm cả tại Trung tâm Pokémon.
Giải quyết vấn đề của người da đầu, mặc dù gián tiếp, TPC nhấn mạnh cam kết của họ trong việc cung cấp trải nghiệm mua hàng liền mạch tại Trung tâm Pokémon. Họ đã triển khai một hệ thống hàng đợi ảo để quản lý lưu lượng truy cập trang web cao, đảm bảo rằng các sản phẩm đi vào tay người hâm mộ chính hãng trước tiên. "Chúng tôi sẽ tiếp tục khám phá các biện pháp giúp tạo ra trải nghiệm tốt nhất có thể cho khách hàng của Trung tâm Pokémon", họ tuyên bố, bày tỏ lòng biết ơn đối với cộng đồng vì sự hỗ trợ và kiên nhẫn liên tục của họ khi họ cố gắng cải thiện sự sẵn có của các sản phẩm Pokémon TCG.
Với những đảm bảo này, người hâm mộ có thể hy vọng cho trải nghiệm mượt mà hơn trong việc thu thập và thưởng thức Pokémon TCG khi các bộ mới có sẵn.