La aplicación "Mein O2", celebrada por sus múltiples premios, sirve como su centro de referencia para administrar sus servicios de O2 sobre la marcha. Ya sea que sea un cliente prepago o contrato, esta aplicación proporciona una experiencia perfecta, lo que le permite manejar su cuenta sin esfuerzo desde cualquier lugar. Para aquellos con cuentas comerciales, la aplicación de negocios O2 dedicada está disponible para satisfacer sus necesidades específicas.
Aquí hay una mirada detallada a las características completas que ofrece la aplicación Mein O2:
Para clientes contratados
- Verifique el consumo: monitoree su uso de datos tanto a nivel nacional como internacional, junto con la telefonía y el uso de SMS fuera de las tarifas planas. Incluso puede vigilar esto a través de un conveniente widget de inicio.
- Detalles de la tarifa: vea los detalles de su tarifa actual y reserve fácilmente opciones de tarifa adicionales para satisfacer sus necesidades.
- Datos del cliente: actualice su información personal sobre la marcha, asegurando que su cuenta permanezca actualizada.
- Facturas y facturas detalladas: acceda a sus facturas y facturación detallada (EVN) siempre que las necesite.
- SIM & CONTRAT SERVICIOS: Maneje la portabilidad de los números, ordene y active ESIM, administre servicios de terceros y más, todo dentro de la aplicación.
- Informe de verificación e fallas de red: use la función de verificación en vivo para evaluar la red O2 e informar cualquier problema directamente.
- Beneficios de lealtad: disfrute de los beneficios mensuales de los clientes nuevos a través de nuestro programa de lealtad prioritario.
Para clientes prepagos
- Datos y unidades: verifique el volumen y las unidades de los datos usados (minutos y SMS) para realizar un seguimiento de su uso.
- Gestión de crédito: vea su saldo de crédito actual y recargue fácilmente cuando sea necesario.
- Opciones de tarifa: cambie su tarifa o reserve opciones adicionales para mejorar su servicio.
- Datos del cliente: modifique su información personal convenientemente mientras está en movimiento.
- Verificación de red: realice una verificación en vivo de la red O2 para garantizar que su conexión sea óptima.
Para mis útiles clientes
- Información del contrato: Acceda a los detalles sobre su práctico contrato sin esfuerzo.
- Facturas digitales: vea sus facturas digitalmente para facilitar el acceso y el mantenimiento de registros.
- Plan de cuota: Obtenga información sobre su plan de cuotas para administrar mejor sus finanzas.
- Pago anticipado: aproveche las opciones de pago temprano para su conveniencia.
Tenga en cuenta
La aplicación Mein O2 está diseñada para clientes privados de O2. Los clientes comerciales deben usar la aplicación O2 Business. Tenga en cuenta que las conexiones y servicios de Alice Mobile de los proveedores de terceros no son compatibles con la aplicación Mein O2.
Responsabilidad/requisitos
Tenga en cuenta que la aplicación Mein O2 se basa en los servicios en línea proporcionados por Telefónica Alemania. Si bien nos esforzamos por la disponibilidad constante, no podemos garantizar un servicio ininterrumpido. Para usar la aplicación Mein O2, debe tener una cuenta en o2online.de.
