L'application "Mein O2", célébrée pour ses multiples récompenses, sert de centre incontournable pour gérer vos services O2 en déplacement. Que vous soyez un client prépayé ou contractuel, cette application offre une expérience transparente, vous permettant de gérer votre compte sans effort de n'importe où. Pour ceux qui ont des comptes d'entreprise, l'application O2 Dedited O2 est disponible pour répondre à vos besoins spécifiques.
Voici un aperçu détaillé des fonctionnalités complètes que l'application Mein O2 propose:
Pour les clients contractuels
- Vérifiez la consommation: surveillez votre utilisation des données au niveau national et international, ainsi que l'utilisation de la téléphonie et des SMS en dehors des tarifs forfaitaires. Vous pouvez même garder des onglets à ce sujet via un widget de maison pratique.
- Détails tarifaires: consultez vos détails de tarif actuels et réservez facilement des options de tarif supplémentaires pour répondre à vos besoins.
- Données du client: mettez à jour vos informations personnelles en déplacement, en vous assurant que votre compte reste à jour.
- Factures et factures détaillées: accédez à vos factures et à votre facturation détaillée (EVN) chaque fois que vous en avez besoin.
- SIM & Contract Services: gérer la portabilité des numéros, commander et activer ESIM, gérer les services tiers, et plus encore dans l'application.
- Rapport de vérification et de défaut du réseau: utilisez la fonction de vérification en direct pour évaluer le réseau O2 et signaler directement tout problème.
- Avantages de fidélité: profitez des avantages mensuels de nouveaux clients grâce à notre programme de fidélité prioritaire.
Pour les clients prépayés
- Données et unités: vérifiez votre volume de données et les unités utilisés (minutes et SMS) pour suivre votre utilisation.
- Gestion du crédit: consultez votre solde de crédit actuel et rechargez facilement chaque fois que cela est nécessaire.
- Options tarifaires: modifiez votre tarif ou réservez des options supplémentaires pour améliorer votre service.
- Données du client: modifiez vos informations personnelles en mouvement.
- Vérification du réseau: effectuez une vérification en direct du réseau O2 pour vous assurer que votre connexion est optimale.
Pour mes clients pratique
- Informations sur le contrat: Accès aux détails de votre contrat pratique sans effort.
- Factures numériques: consultez vos factures numériquement pour un accès facile et une tenue de dossiers.
- Plan de versement: obtenez des informations sur votre plan de versement pour mieux gérer vos finances.
- Paiement anticipé: profitez des options de paiement anticipées pour votre commodité.
Veuillez noter
L'application Mein O2 est conçue pour les clients privés O2. Les clients commerciaux doivent utiliser l'application commerciale O2. Veuillez noter que les connexions et les services mobiles d'Alice des fournisseurs tiers ne sont pas pris en charge dans l'application Mein O2.
Responsabilité / exigences
Veuillez noter que l'application Mein O2 repose sur les services en ligne fournis par Telefónica Allemagne. Bien que nous recherchons une disponibilité constante, nous ne pouvons garantir un service ininterrompu. Pour utiliser l'application Mein O2, vous devez avoir un compte sur o2Online.de.
