El equipo de Marvel Rivals anunció recientemente, luego invertido rápidamente, un reinicio de calificación parcial planificada para todos los jugadores. Esta decisión inicial, como era de esperar, se encontró con una reacción considerable de los jugadores. La posibilidad de regresar a alcanzar las filas previamente ganadas y las recompensas comprensiblemente frustró a muchos jugadores, especialmente aquellos con tiempo de juego limitado.
Sin embargo, dentro de las 24 horas, los desarrolladores respondieron, anunciando en las redes sociales que se canceló el reinicio de calificación. Después de una importante actualización del juego el 21 de febrero, las clasificaciones de jugadores no se vieron afectadas.
Esta rápida respuesta y corrección del curso demuestran la importancia de la comunicación clara y la capacidad de respuesta a la retroalimentación del jugador en el mercado de juegos de servicio en vivo. Las acciones del equipo de Marvel Rivals contrastan con muchos otros juegos que se han tallado debido a la mala comunicación y la falta de compromiso con su base de jugadores. Su revisión rápida muestra un compromiso encomiable para escuchar y valorar las preocupaciones de los jugadores.
