L'équipe de Marvel Rivals a récemment annoncé, puis a rapidement inversé, une réinitialisation de la notation partielle prévue pour tous les joueurs. Cette décision initiale, sans surprise, a rencontré un contrecoup considérable des joueurs. La perspective de regring d'atteindre les rangs et les récompenses précédemment gagnés et récompenses frustrés par de nombreux joueurs, en particulier ceux qui ont un temps de jeu limité.
Cependant, dans les 24 heures, les développeurs ont répondu, annonçant sur les réseaux sociaux que la réinitialisation de la notation a été annulée. Après une mise à jour du jeu majeure le 21 février, les évaluations des joueurs ne sont pas affectées.
Cette réponse rapide et cette correction du cours démontrent l'importance d'une communication claire et d'une réactivité à la rétroaction des joueurs sur le marché des jeux en direct. Les actions de l'équipe de Marvel rivales contrastent fortement avec de nombreux autres jeux qui ont échoué en raison d'une mauvaise communication et d'un manque d'engagement avec leur base de joueurs. Leur renversement rapide met en valeur un engagement louable à écouter et à évaluer les préoccupations des joueurs.
