Команда конкурентов Marvel недавно объявила, а затем быстро изменилась, запланированный сброс частичного рейтинга для всех игроков. Это первоначальное решение, неудивительно, встретилось со значительной негативной реакцией игрока. Перспектива привлечения к достижению ранее заработанных рядов и вознаграждений, понятно, разочаровала многих игроков, особенно тех, у кого ограниченное игровое время.
Однако в течение 24 часов разработчики ответили, объявив в социальных сетях, что сброс рейтинга был отменен. После крупного обновления игры 21 февраля рейтинги игроков оставались незатронутыми.
Этот быстрый ответ и коррекция курса демонстрирует важность четкого общения и отзывчивости к обратной связи игроков на рынке игры в живые услуги. Действия команды Marvel соперничают, резко контрастируют со многими другими играми, которые колебались из -за плохого общения и отсутствия взаимодействия со своей базой игроков. Их быстрое изменение демонстрирует похвальную приверженность прослушиванию и оценке проблем игроков.
