Le tweet d'un fan de Borderlands en questionnant la similitude visuelle de Borderlands 4 avec Borderlands 3 et exprimant les préoccupations concernant les limitations de marketing potentielles ont déclenché une controverse impliquant le PDG de Gearbox Randy Pitchford. Le fan a également apporté des parallèles avec le film Borderlands mal reçu. Au lieu de s'engager, Pitchford a initialement déclaré qu'il bloquerait l'utilisateur pour éviter la négativité, clarifiant plus tard qu'il a simplement atténué les notifications.
Cela a conduit le streamer Gothalion à exhorter Pitchford à être plus réceptif aux critiques des fans de longue date. Pitchford a répondu en rejetant le commentaire comme «pessimisme toxique», ajoutant que les développeurs travaillent incroyablement dur pour divertir les joueurs.
Cet échange a déclenché une réponse communautaire divisée. Bien que certains sympathisent avec les pressions auxquelles sont confrontés les développeurs de jeux, d'autres ont critiqué le dédouage perçu de Pitchford et la réaction émotionnelle, notant que ce n'était pas sa première instance de commentaire net des médias sociaux.
Borderlands 4 sort le 23 septembre 2025 sur PS5, Xbox Series X | S et PC.