O tweet de um fã de Borderlands questionando a semelhança visual de Borderlands 4 com a Borderlands 3 e expressando preocupações sobre possíveis limitações de marketing provocou uma controvérsia envolvendo o CEO da caixa de engrenagens Randy Pitchford. O fã também atraiu paralelos ao filme de Borderlands mal recebido. Em vez de se envolver, Pitchford afirmou inicialmente que ele bloquearia o usuário para evitar a negatividade, esclarecendo mais tarde que ele meramente silenciou as notificações.
Esse streamer levou o Gothalion a exortar Pitchford a ser mais receptivo às críticas dos fãs de longa data. Pitchford respondeu descartando o comentário como "pessimismo tóxico", acrescentando que os desenvolvedores trabalham incrivelmente duro para entreter os jogadores.
Essa troca acendeu uma resposta dividida da comunidade. Enquanto alguns simpatizavam com as pressões enfrentadas pelos desenvolvedores de jogos, outros criticaram a dispensa percebida de Pitchford e a reação emocional, observando que esta não foi sua primeira instância de comentários nítidos nas mídias sociais.
Borderlands 4 lançamentos 23 de setembro de 2025, no PS5, Xbox Series X | S e PC.