गियरबॉक्स सॉफ्टवेयर ने आधिकारिक तौर पर मूल कंपनी टेक-टू की सेवा की अद्यतन शर्तों के लिए हाल के परिवर्तनों के बारे में बढ़ती चिंताओं का जवाब दिया है, विशेष रूप से सामुदायिक आशंकाओं को संबोधित करते हुए कि कई सीमावर्ती खिताबों में अब "स्पाइवेयर" हो सकता है। यह कथन सीधे स्टीम पर प्रकाशित किया गया था, जहां समीक्षा-बमबारी के रूप में महत्वपूर्ण बैकलैश ने बॉर्डरलैंड्स फ्रैंचाइज़ी में लगभग सभी प्रमुख प्रविष्टियों को प्रभावित किया है। इस संदेश का प्राथमिक लक्ष्य पारदर्शिता को बनाए रखना है और खिलाड़ियों के साथ ट्रस्ट को फिर से बनाना है, जिसमें दो सबसे अधिक दबाव वाले मुद्दों से निपटने के लिए प्रशंसक चर्चाओं पर हावी होकर गोपनीयता और मोडिंग प्रतिबंध।
शुरू से, गियरबॉक्स अपनी स्थिति को स्पष्ट करता है: "टेक-टू अपने खेल में स्पाइवेयर का उपयोग नहीं करता है।" जबकि डेटा संग्रह होता है, डेवलपर इस बात पर जोर देता है कि खिलाड़ी गोपनीयता एक प्राथमिकता बनी हुई है और इस तरह की प्रथाएं परिचालन और सुरक्षा उद्देश्यों के लिए कड़ाई से हैं।
बयान में कहा गया है, "टेक-टू ने इन प्रथाओं को अपनी गोपनीयता नीति में खिलाड़ियों को पारदर्शिता प्रदान करने और इसके कानूनी दायित्वों का अनुपालन करने के लिए पहचान की है।" "टेक-टू ने खेल के माहौल और खिलाड़ी के अनुभव की रक्षा करने के लिए खिलाड़ियों को अपनी सेवाएं देने के लिए यह जानकारी एकत्र की है। आप गोपनीयता नीति में इसके बारे में अधिक पढ़ सकते हैं।"
स्पष्टीकरण और आगे बढ़ता है, कुछ डेटा एकत्र करने की आवश्यकता को उजागर करते हुए: "उदाहरण के लिए, खिलाड़ी और डिवाइस पहचानकर्ताओं को यह सुनिश्चित करने के लिए भाग में एकत्र किया जाता है कि प्रत्येक खिलाड़ी के मीडिया, प्लेटफॉर्म, या वेबसाइट ब्राउज़र प्रकार के साथ संगत है। यह हमें यह समझने की अनुमति देता है कि खिलाड़ी हमारे गेम के साथ कैसे बातचीत करते हैं और उपयोगकर्ताओं के अनुभव को सही तरीके से चुनने में मदद करते हैं।
क्या यह स्पष्टीकरण फरवरी के अद्यतन के अनिश्चित होने के बाद उकसाए गए नाराजगी को कम करने के लिए पर्याप्त होगा। हालांकि, जब यह मोडिंग की बात आती है, तो गियरबॉक्स एक अधिक प्रत्यक्ष और आश्वस्त स्पष्टीकरण प्रदान करता है।
कथन स्पष्ट करता है, "टेक-टू की सेवा की शर्तें उन मॉड्स को प्रतिबंधित करती हैं जो उपयोगकर्ताओं को अनुचित लाभ प्राप्त करने की अनुमति देते हैं, अन्य उपयोगकर्ताओं की क्षमता को नकारात्मक रूप से प्रभावित करते हैं कि वे गेम का आनंद लेने के लिए, या उपयोगकर्ता के हकदार सामग्री तक पहुंच प्रदान करें," कथन स्पष्ट करता है। "हम सभी खिलाड़ियों के लिए खेल के अनुभव की अखंडता को संरक्षित करने के लिए इस नीति को लागू करते हैं।"
यह व्यापक आशंकाओं के लिए एक सीधी प्रतिक्रिया के रूप में कार्य करता है कि किसी भी मोडिंग गतिविधि से दंड हो सकता है। गियरबॉक्स प्रशंसकों को आश्वस्त करता है कि टेक-टू की मुख्य चिंता धोखा और विघटनकारी व्यवहार के साथ निहित है जो मल्टीप्लेयर निष्पक्षता को नुकसान पहुंचाता है या संरक्षित सामग्री का शोषण करता है। यह बयान यह भी नोट करता है कि "आम तौर पर, उन मॉड्स के खिलाफ कोई कार्रवाई नहीं की जाती है जो केवल एकल-खिलाड़ी हैं, गैर-वाणिज्यिक हैं, और इसके लेबल और तीसरे पक्ष के बौद्धिक संपदा अधिकारों का सम्मान करते हैं।"
विवाद इस साल मई के आसपास गति प्राप्त करना शुरू कर दिया जब खिलाड़ियों को पता चला कि टेक-टू ने चुपचाप अपने कई शीर्षकों में अपनी सेवा की शर्तों को अपडेट किया है। अफवाहें जल्दी से फैल गई कि कंपनी संवेदनशील उपयोगकर्ता डेटा की कटाई कर रही थी, जिससे बॉर्डरलैंड्स 1 के लिए 3 के माध्यम से नकारात्मक समीक्षाओं की एक लहर ट्रिगर हो गई। हालांकि मई के अंत की ओर तनाव कम हो गया, जब बॉर्डरलैंड्स 2 को 5 जून को अस्थायी रूप से मुक्त किया गया था, तो उसने टीओएस परिवर्तनों पर नए सिरे से ध्यान आकर्षित किया था।
अब तक, स्टीम पर अधिकांश बॉर्डरलैंड्स खिताब के लिए हालिया समीक्षा अनुभाग अत्यधिक नकारात्मक है। इस बीच, गियरबॉक्स इस सितंबर को लॉन्च करने के लिए निर्धारित बॉर्डरलैंड्स 4 पर विकास जारी रखता है। अद्यतन रहने के इच्छुक लोगों के लिए, आप अप्रैल 2025 स्टेट ऑफ प्ले प्रेजेंटेशन से नवीनतम खुलासा और गेमप्ले विवरण का पता लगा सकते हैं।
