Denuvo의 제품 관리자인 Andreas Ullmann은 게임 커뮤니티의 오랜 비판에 대응하면서 회사의 불법 복제 방지 소프트웨어를 옹호했습니다. <… 불법 복제 방지 회사가 직면한 격렬한 반발 수년 동안 게이머. Ullmann은 게임 커뮤니티의 반응이 "매우 유해하다"고 설명했으며 특히 성능 영향에 대한 많은 비판이 잘못된 정보와 확증 편향에서 비롯된다는 점을 강조했습니다.
정맥상 보면 Denuvo의 변조 방지 DRM은 새로운 게임을 불법 복제로부터 보호하려는 주요 퍼블리셔가 선호해 왔으며 Final Fantasy 16과 같은 최근 릴리스에서는 이 DRM을 사용하고 있습니다. 그러나 게이머들은 DRM이 게임 성능을 저하시킨다고 정기적으로 비난하며, 때로는 Denuvo가 제거되었을 때 프레임 속도나 안정성의 차이를 보여주는 일화적인 증거나 확인되지 않은 벤치마크를 인용하기도 합니다. Ullmann은 크랙이 발생한 게임 버전에 여전히 Denuvo의 코드가 포함되어 있다고 주장하면서 이러한 주장을 무너뜨렸습니다.
Ullmann은 Rock, Paper, Shotgun과의 인터뷰에서 "크랙은 우리의 보호 기능을 제거하지 않습니다."라고 말했습니다. "크랙된 코드 위에 훨씬 더 많은 코드가 있습니다. 즉, 우리 코드 위에서 실행되고 더 많은 작업이 실행되도록 합니다. 따라서 기술적으로 크랙된 버전이 크랙되지 않은 버전보다 빠를 수 있는 방법은 없습니다."
눈에 띄는
성능 문제가 발생한 "타당한 사례"가 있음을 인정했습니다.그러나 회사의 변조 방지 Q&A는 이러한 주장과 모순됩니다. FAQ에 따르면 "Anti-Tamper는 게임 성능에인식 가능한
영향을 미치지 않으며 정품 실행 파일의 게임 충돌에 대한 책임도 Anti-Tamper에 없습니다."
노련한 게이머인 Ullmann은 Denuvo가 DRM에 대한 게이머의 불만을 인정하며 종종 "게이머로서 즉각적인 이점을 식별하는 것이 매우 어렵다"고 인정했습니다. 그는 효과적인 DRM 경험을 갖춘 게임이 조기 불법 복제를 억제함으로써 수익이 "20%" 증가한다는 연구 결과를 인용하면서 개발자에게 이점이 크다고 주장했습니다. 그는 또한 불법 복제 커뮤니티의 잘못된 정보가 오해를 가중시켰다고 주장하면서 플레이어들에게 Denuvo가 업계에 기여한 바를 인정하고 더 실질적인 증거 없이 DRM을 비방하지 말 것을 촉구했습니다.
"이 주요 기업들은... 투자 위험을 최소화할 수 있습니다."라고 Ullmann은 말했습니다. "다시 말하지만, 이것은 플레이어로서 나에게 즉각적인 이점이 없습니다. 그러나 자세히 살펴보면 게임이 성공할수록 업데이트를 받는 시간이 길어집니다. 해당 게임에 더 많은 추가 콘텐츠가 제공될수록 게임이 업데이트될 가능성이 높아집니다. 이것이 바로 우리가 일반 플레이어에게 제공하는 장점입니다."
오해를 풀기 위한 회사의 노력에도 불구하고 Denuvo는 계속해서 게이머들로부터 비난을 받고 있습니다. 2024년 10월 15일, Denuvo는 대담한 조치를 시도했습니다. 공개 Discord 서버를 열어 게이머들이 문제를 논의하고 질문할 수 있도록 초대했습니다. Denuvo에 따르면 이는 "우리의 의사소통, 어떤 면에서는 우리 자신을 여러분의 목소리에 개방하는 방법"이었습니다.
그러나 사용자가 넘쳐나자 Denuvo는 이틀 만에 서버의 메인 채팅을 폐쇄했습니다. 플랫폼을 밈으로 가득한 비판 허브로 전환하세요. 사용자들은 즉시 DRM 방지 밈, 게임 성능에 대한 불만 등의 메시지를 게시하기 시작했습니다. 끊임없는 공격으로 인해 Denuvo의 소규모 중재 팀은 모든 채팅 권한을 일시 중지하고 일시적으로 서버를 읽기 전용 모드로 재구성했습니다. 그러나 그들의 Twitter(X) 게시물에는 여전히 비슷한 반응이 가득합니다.
게이머와의 초기 소통 시도가 비참하게 실패했음에도 불구하고 Ullmann은 Rock, Paper, Shotgun과의 인터뷰에서 확고한 태도를 유지했습니다. "어디서든 시작해야 하는 거 맞죠?" 울만이 말했다. "이제 이 이니셔티브의 시작이며 우리는 거기에 나갈 계획입니다. 시간이 필요할 것입니다. Discord에서 시작될 것이며 이후 공식 계정을 갖기 위해 Reddit, Steam 포럼과 같은 다른 플랫폼으로 전환할 수 있기를 바랍니다. 토론에 의견을 제시해 주세요."
