Denuvo DRM Hate é supostamente de jogadores “tóxicos”

O gerente de produto da Denuvo, Andreas Ullmann, defendeu o software antipirataria da empresa, ao responder às críticas de longa data da comunidade de jogos.

Gerente de produto da Denuvo defende software antipirataria em meio a reações adversasDenuvo aborda preocupações de desempenho e desinformação

Em uma entrevista recente, o gerente de produto da Denuvo, Andreas Ullmann, abordou a forte reação que a empresa antipirataria tem enfrentado por parte dos jogadores ao longo dos anos. Ullmann descreveu a resposta da comunidade de jogos como “muito tóxica” e enfatizou que muitas críticas, especialmente em torno dos impactos no desempenho, resultam de desinformação e viés de confirmação.

Para contextualizar, o DRM anti-adulteração do Denuvo tem sido uma referência para grandes editoras que buscam proteger novos jogos contra pirataria, com lançamentos recentes como Final Fantasy 16 entre aqueles que o utilizam. No entanto, os jogadores acusam regularmente o DRM de reduzir o desempenho do jogo, às vezes citando evidências anedóticas ou benchmarks não verificados que mostram uma diferença na taxa de quadros ou na estabilidade quando o Denuvo é removido. Ullmann interrompeu essas alegações, argumentando que versões crackeadas de jogos ainda contêm o código do Denuvo.

"As rachaduras não removem nossa proteção", disse Ullmann em entrevista ao Rock, Paper, Shotgun. "Há ainda mais código além do código crackeado - que é executado sobre o nosso código e faz com que ainda mais coisas sejam executadas. Portanto, tecnicamente não há como a versão crackeada ser mais rápida do que a versão não crackeada."

Quando questionado se ele nega que o Denuvo possa impactar negativamente o desempenho do jogo, ele afirmou: "Não, e acho que isso também é algo que declaramos em nosso Perguntas frequentes sobre Discord." Ele reconheceu que houve “casos válidos”, como Tekken 7, onde jogos que usam Denuvo DRM experimentaram problemas de desempenho perceptíveis.

No entanto, as perguntas e respostas anti-adulteração da empresa contradizem esta afirmação. De acordo com o FAQ, "O Anti-Tamper não tem nenhum efeito perceptível no desempenho do jogo, nem o Anti-Tamper é culpado por quaisquer falhas de executáveis ​​genuínos no jogo."

Sobre a reputação negativa e discórdia do Denuvo Desligamento

Ullmann, ele próprio um jogador experiente, enfatizou que Denuvo reconhece as queixas dos jogadores com DRM, admitindo que muitas vezes é “extremamente difícil discernir, como jogador, a vantagem imediata”. Ele afirmou que as vantagens para os desenvolvedores são significativas, citando pesquisas que demonstram que jogos com DRM eficaz experimentam um aumento de receita de “20%” ao dissuadir a pirataria precoce. Ele sugeriu ainda que a desinformação da comunidade de pirataria agravou mal-entendidos, instando os jogadores a reconhecerem as contribuições do Denuvo para a indústria e a se absterem de difamar o DRM sem evidências mais substanciais.

"Essas grandes corporações estão... buscando uma maneira de minimizar o risco para o seu investimento", disse Ullmann. "Novamente, isso não traz uma vantagem imediata para mim como jogador. Mas se você olhar mais longe, quanto mais bem-sucedido for um jogo, mais tempo ele receberá atualizações. Quanto mais conteúdo adicional chegar a esse jogo, maior será a probabilidade de ele é que haverá uma próxima iteração do jogo. Essas são essencialmente as vantagens que oferecemos ao jogador médio."

Apesar dos esforços da empresa para dissipar seus supostos mal-entendidos, Denuvo continua enfrentando críticas dos jogadores. Em 15 de outubro de 2024, Denuvo tentou uma jogada ousada: abriu um servidor público Discord para convidar jogadores para discutir questões e fazer perguntas. Segundo Denuvo, essa foi "uma forma de abrir nossa comunicação e, de certa forma, nós mesmos, às suas vozes".

No entanto, em dois dias, Denuvo fechou o chat principal do servidor depois que os usuários invadiram transformar a plataforma em um centro de críticas cheio de memes. Ondas e mais ondas de usuários começaram imediatamente a postar memes anti-DRM, reclamações sobre o desempenho do jogo e outras mensagens semelhantes. A barragem constante sobrecarregou a pequena equipe de moderação do Denuvo, levando-os a suspender todas as permissões de bate-papo e reconfigurar temporariamente o servidor para o modo somente leitura. Suas postagens no Twitter (X), no entanto, ainda estão repletas de respostas semelhantes.

Mesmo que sua tentativa inicial de se comunicar com os jogadores tenha falhado miseravelmente, Ullmann permanece firme em sua entrevista para Rock, Paper, Shotgun. "Você tem que começar de algum lugar, certo?" disse Ulmann. "Portanto, este é agora o início desta iniciativa e pretendemos estar lá fora. Isso levará tempo. Começará no Discord e, posteriormente, esperamos poder fazer a transição para outras plataformas: Reddit, fóruns Steam, para ter contas oficiais e contribuir com nossos comentários nas discussões."

Ainda não se sabe se os próximos esforços de transparência mudarão a visão da comunidade, mas a tentativa da Denuvo de assumir o controle da narrativa parece ter sido projetada para promover um diálogo mais equilibrado entre jogadores e desenvolvedores. Como afirmou Ullmann: "Isso é exatamente o que procuramos. Ter conversas abertas e sinceras com as pessoas. Falar sobre o que todos nós amamos, que são os jogos."