O Triângulo da Comunicação Veli simplifica suas interações com sua escola, facilitando o que nunca permanecer conectado e informado sobre seus alunos da Ocean Colleges. Ao simplesmente fazer login no aplicativo, você obtém acesso instantâneo a informações vitais sobre seu aluno. Se você precisa agendar uma consulta enviando mensagens para o seu professor ou verificar o menu de estado nutricional, tudo está ao seu alcance.
Perguntas frequentes
1-) Não posso fazer login no aplicativo; Ele dá um erro ou me joga fora. Qual é o motivo?
Pode haver várias razões por trás desse problema. Comece garantindo que você tenha uma conexão estável à Internet e que esteja usando a versão mais recente do aplicativo. As causas comuns incluem:
- Seu usuário interativo e usuário da VUU não correspondem, fazendo com que o aplicativo falhe.
- Embora você tenha um usuário do VIU, ele pode não ser ativado ou autorizado, geralmente resultando em uma página em branco no aplicativo.
- Sua sessão pode ter sido encerrada. As sessões de usuário são periodicamente encerradas; portanto, tente fazer o login tocando no botão Autoridade no canto superior direito e faça o login novamente.
2-) Quero redefinir minha senha. O que posso fazer?
Nosso sistema é sincronizado com a Interaktif, permitindo redefinir sua senha diretamente através da plataforma interativa.
3-) Não estou recebendo notificações. O que devo fazer?
Verifique se o aplicativo pode enviar notificações. Você pode verificar isso em Configurações> Aplicações> Triângulo de Comunicação dos Pais. Se as notificações estiverem ativadas, tente fazer o login e depois fazer o login para resolver o problema.
4-) Por que recebo atualizações com tanta frequência?
Estamos comprometidos em melhorar continuamente o aplicativo. Além de melhorar o relacionamento entre pais e professores, o aplicativo envolve vários níveis e tipos de autoridade, necessitando de atualizações específicas de estágio ou aprimoramentos de desempenho.
5-) Meu problema não é mencionado acima ou as soluções sugeridas não funcionaram. O que posso fazer?
Você pode entrar em contato conosco enviando um email para [email protected] com seu nome de usuário, modelo de dispositivo e versão do aplicativo. Além disso, você pode automatizar esse processo tocando no botão "Suporte" do menu suspenso do aplicativo à direita.
