Games Workshop a été contrainte de mettre temporairement hors ligne son site officiel, Warhammer.com, après que des revendeurs ont perturbé le lancement de la précommande pour l'édition spéciale de "Siège de Terra : Fin et Ruine".
La société avait ouvert les précommandes pour l'anthologie très attendue "Siège de Terra : Fin et Ruine", qui rassemble des nouvelles se déroulant après le Siège de Terra et l'Hérésie d'Horus. Pour ceux qui ne connaissent pas, l'Hérésie d'Horus fait référence à la guerre civile galactique parmi les Space Marines qui s'est produite 10 000 ans avant la chronologie actuelle de Warhammer 40,000. Cet événement fondateur a façonné l'univers sombre de 40K et explique comment l'Empereur a finalement été interné sur le Trône d'Or.
"Siège de Terra : Fin et Ruine" est une sortie majeure pour les passionnés de l'univers 40K, et l'édition spéciale est particulièrement recherchée. Elle arbore une couverture à effet cuir avec des accents de dorure à chaud, des pages aux tranches dorées et un emblème métallique détaillé représentant un aigle impérial brisé.
Games Workshop avait indiqué que l'édition spéciale serait disponible "strictement jusqu'à épuisement des stocks", les ventes commençant à 10 heures, heure du Royaume-Uni, le 10 juin. La société avait également informé les fans qu'un système de file d'attente serait mis en place "pour assurer une distribution équitable".
Malheureusement, ce système de file d'attente a entraîné des problèmes significatifs, laissant de nombreux fans impatients dans l'impossibilité de finaliser leur précommande. Alors que les plaintes affluaient sur les réseaux sociaux, les serveurs Discord et les subreddits, Warhammer.com est soudainement tombé hors ligne, laissant tout le monde perplexe.
Et ainsi, cela commence
byu/Jello429 inWarhammer40k
La frustration a augmenté parmi ceux qui avaient réservé du temps spécifiquement pour le lancement de la précommande, pour se retrouver sans le livre. Finalement, Games Workshop a publié une rare déclaration publique sur l'incident, expliquant avoir mis le site hors ligne après avoir détecté que des revendeurs contournaient ses mesures de sécurité.
« Des revendeurs ont tenté d'utiliser des bots pour contourner nos protections habituelles », a déclaré Games Workshop. « Nos Prêtres-Technologues vigilants ont identifié cette activité en temps réel, nous incitant à mettre Warhammer.com hors ligne. »
En conséquence, l'édition spéciale "Siège de Terra : Fin et Ruine" est actuellement listée comme indisponible sur Warhammer.com, remplacée par une page d'inscription pour être notifié. Games Workshop a confirmé que l'édition spéciale serait bien publiée, soulignant : « nous sommes absolument déterminés à ce que les vrais fans l'obtiennent. »
« Toutes les commandes erronées sont purgées », a ajouté la société. « C'est notre priorité numéro un. Nous apprécions votre patience pendant que nous résolvons cette situation. »
La déclaration a contribué à apaiser une partie de la frustration des fans qui s'attendaient à un lancement plus fluide. Certains considèrent la réponse de Games Workshop comme une « petite victoire » contre les revendeurs, bien que le scepticisme demeure quant à la capacité à long terme de l'entreprise à lutter contre l'activité des bots. Les suggestions de la communauté incluent la mise en place d'un système de tirage au sort, similaire à celui utilisé par d'autres entreprises pour les articles très demandés, ou même d'exiger des acheteurs potentiels qu'ils réussissent un test de connaissances sur l'Hérésie d'Horus pour vérifier leur statut de fan.
En réalité, Games Workshop fait face à des défis de précommande depuis des années, les sorties de livres en édition spéciale étant fréquemment ciblées par des revendeurs qui les revendent à des prix considérablement gonflés. Toute l'attention se porte désormais sur la manière dont l'entreprise gérera le relancement éventuel des précommandes pour l'édition spéciale "Siège de Terra : Fin et Ruine".
Il est également bon de noter que Games Workshop est une entreprise substantielle. L'entreprise basée à Nottingham performe si bien qu'elle a récemment distribué une prime de 20 millions de livres sterling (environ 27 millions de dollars) à ses employés.
Bien que l'activité principale de Games Workshop tourne autour de la vente de miniatures pour jeux de guerre sur table comme Warhammer 40,000, elle devient de plus en plus une puissance de propriété intellectuelle. L'entreprise génère des revenus significatifs grâce à des jeux vidéo à succès, comme l'année dernière Warhammer 40,000: Space Marine 2, et des animations comme l'épisode Warhammer 40,000 Secret Level sur Amazon. Games Workshop et Amazon ont récemment finalisé un accord pour l'Univers Cinématographique Warhammer 40,000 de Henry Cavill, qui inclura des films et des séries télévisées. Space Marine 3 est également actuellement en développement.
