A Games Workshop foi obrigada a colocar temporariamente seu site oficial, Warhammer.com, fora do ar depois que cambistas interromperam o lançamento da pré-encomenda da edição especial de "Siege of Terra: End and Ruin".
A empresa havia aberto as pré-encomendas da tão esperada edição especial da antologia "Siege of Terra: End and Ruin", que reúne contos ambientados após o Cerco da Terra e a Heresia de Hórus. Para quem não conhece, a Heresia de Hórus se refere à guerra civil galáctica entre os fuzileiros navais espaciais que ocorreu 10.000 anos antes da atual linha do tempo de Warhammer 40.000. Esse evento fundamental moldou o universo sombrio de 40K e explica como o Imperador foi finalmente enterrado no Trono Dourado.
"Siege of Terra: End and Ruin" é um lançamento importante para os entusiastas da história de 40K, e a edição especial é particularmente procurada. Ela apresenta uma capa com efeito de couro com detalhes em folha de ouro, páginas com bordas douradas e um emblema de metal detalhado de uma águia imperial despedaçada.
A Games Workshop indicou que a edição especial estaria disponível "estritamente enquanto durarem os estoques", com as vendas começando às 10h, horário do Reino Unido, em 10 de junho. A empresa também informou aos fãs que um sistema de filas seria implementado "para garantir uma distribuição justa".
Infelizmente, esse sistema de filas causou problemas significativos, deixando muitos fãs ansiosos impossibilitados de prosseguir com suas pré-encomendas. Como as reclamações inundaram as mídias sociais, os servidores Discord e os subreddits, o Warhammer.com ficou inesperadamente off-line, deixando todos perplexos.
E assim começa
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A frustração aumentou entre aqueles que haviam reservado um tempo especificamente para o lançamento da pré-venda, mas acabaram ficando sem o livro. Por fim, a Games Workshop emitiu uma rara declaração pública sobre o incidente, explicando que havia tirado o site do ar depois de detectar cambistas contornando suas medidas de segurança.
"Os cambistas tentaram usar bots para contornar nossas proteções normais", declarou a Games Workshop. "Nossos vigilantes Tech Priests identificaram essa atividade em tempo real, o que nos levou a colocar o Warhammer.com offline."
Como resultado, a edição especial "Siege of Terra: End and Ruin" está atualmente listada como indisponível no Warhammer.com, substituída por uma página de registro de notificação. A Games Workshop confirmou que a edição especial ainda será lançada, enfatizando: "estamos absolutamente determinados a que os verdadeiros fãs a recebam".
"Todos os pedidos errôneos estão sendo eliminados", acrescentou a empresa. "Essa é a nossa prioridade número um. Agradecemos sua paciência enquanto resolvemos essa situação."
A declaração ajudou a aliviar parte da frustração dos fãs que esperavam um lançamento mais tranquilo. Alguns estão vendo a resposta da Games Workshop como uma "pequena vitória" contra os cambistas, embora o ceticismo permaneça em relação à capacidade da empresa de combater a atividade de bots a longo prazo. As sugestões da comunidade incluem a implementação de um sistema de sorteio, semelhante aos usados por outras empresas para itens de alta demanda, ou até mesmo a exigência de que os compradores em potencial passem por um teste de conhecimento sobre Horus Heresy para verificar seu status de fã.
Na realidade, a Games Workshop tem enfrentado desafios de pré-encomenda há anos, com lançamentos de livros de edição especial frequentemente visados por cambistas que os revendem a preços extremamente inflacionados. Toda a atenção agora está voltada para a forma como a empresa administrará o eventual relançamento das pré-encomendas da edição especial "Siege of Terra: End and Ruin".
Também vale a pena observar que a Games Workshop é uma empresa substancial. A empresa sediada em Nottingham está tendo um desempenho tão bem-sucedido que recentemente distribuiu um bônus de £20 milhões (aproximadamente US$27 milhões) para seus funcionários.
Embora o negócio principal da Games Workshop gire em torno da venda de miniaturas para jogos de guerra de mesa, como Warhammer 40.000, ela está se tornando cada vez mais uma potência em propriedade intelectual. A empresa gera uma receita significativa com videogames de sucesso, como o Warhammer 40,000: Space Marine 2 do ano passado, e animações como o episódio Warhammer 40,000 Secret Level na Amazon. A Games Workshop e a Amazon finalizaram recentemente um acordo para o Warhammer 40,000 Cinematic Universe de Henry Cavill, que incluirá filmes e séries de TV. Space Marine 3 também está sendo desenvolvido atualmente.
