게임즈 워크샵은 리셀러들이 '테라의 공성전: 종말과 파괴' 스페셜 에디션의 예약 주문 런치를 방해한 후, 공식 웹사이트 Warhammer.com을 일시적으로 오프라인으로 전환할 수밖에 없었습니다.
회사는 테라 공성전과 호러스 헤러시의 여파를 배경으로 한 단편들을 모은, 큰 기대를 모았던 스페셜 에디션 앤솔로지 '테라의 공성전: 종말과 파괴'의 예약 주문을 시작했습니다. 잘 모르시는 분들을 위해 설명하자면, 호러스 헤러시는 현재 워해머 40,000 타임라인으로부터 1만 년 전에 발생한 스페이스 마린 간의 은하 내전을 의미합니다. 이 근본적인 사건은 40K의 암울한 세계관을 형성했고, 황제가 어떻게 최종적으로 골든 쓰론에 안치되게 되었는지를 설명합니다.
'테라의 공성전: 종말과 파괴'는 40K 설정 애호가들을 위한 주요 릴리스이며, 스페셜 에디션은 특히 선호됩니다. 여기에는 가죽 느낌의 커버에 금박 장식, 금장 페이지, 그리고 부서진 제국 독수리의 디테일한 메탈 엠블럼이 적용되어 있습니다.
게임즈 워크샵은 이 스페셜 에디션이 "재고가 있는 동안에만 엄격하게 제공"될 것이며, 영국 현지 시간 6월 10일 오전 10시에 판매가 시작될 것이라고 밝혔습니다. 회사는 또한 팬들에게 "공정한 배분을 보장하기 위해" 대기열 시스템이 도입될 것이라고 알렸습니다.
안타깝게도, 이 대기열 시스템은 심각한 문제를 초래하여 많은 열성 팬들이 예약 주문을 진행하지 못하게 했습니다. 불만이 소셜 미디어, 디스코드 서버, 서브레딧을 뒤덮자, Warhammer.com이 예기치 않게 오프라인 상태가 되어 모두를 당황하게 했습니다.
자, 이제 시작됐다
byu/Jello429 inWarhammer40k
예약 주문 런치를 위해 시간을 내어 기다렸던 사람들은 책을 구하지 못한 채 좌절감을 느꼈습니다. 결국, 게임즈 워크샵은 이번 사건에 대해 이례적으로 공개 성명을 발표하며, 리셀러들이 자사의 보안 조치를 우회하는 것을 감지한 후 사이트를 오프라인으로 전환했다고 설명했습니다.
“리셀러들이 봇을 사용하여 우리의 일반적인 안전 장치를 우회하려 시도했습니다,”라고 게임즈 워크샵은 밝혔습니다. “우리의 경계심 높은 기술 사제들(테크 프리스트)이 이 활동을 실시간으로 확인하여, 저희가 Warhammer.com을 오프라인으로 전환하도록 했습니다.”
그 결과, '테라의 공성전: 종말과 파괴' 스페셜 에디션은 현재 Warhammer.com에서 구매 불가능으로 표시되어 있으며, 대신 알림 신청 페이지로 대체되었습니다. 게임즈 워크샵은 스페셜 에디션이 여전히 출시될 것임을 확인하며, "진정한 팬들이 이를 얻을 수 있도록 우리는 절대적인 결의를 가지고 있습니다"라고 강조했습니다.
“모든 잘못된 주문은 제거되고 있습니다,”라고 회사는 덧붙였습니다. “이것이 우리의 최우선 과제입니다. 이 상황을 해결하는 동안 여러분의 인내심에 감사드립니다.”
이 성명은 더 원활한 런치를 기대했던 팬들 사이의 불만을 일부 완화시키는 데 도움이 되었습니다. 일부는 게임즈 워크샵의 대응을 리셀러들에 대한 '작은 승리'로 보는 반면, 봇 활동을 막을 회사의 장기적인 능력에 대해서는 여전히 회의적인 시각이 남아 있습니다. 커뮤니티에서 제안한 방안에는 수요가 많은 아이템을 위해 다른 회사들이 사용하는 추첨 시스템을 도입하거나, 심지어 구매 희망자들에게 팬 신분을 확인하기 위해 호러스 헤러시 지식 테스트를 통과하도록 요구하는 것 등이 포함됩니다.
현실적으로, 게임즈 워크샵은 수년째 예약 주문 문제에 직면해 왔으며, 스페셜 에디션 책 출시는 종종 대폭 가격을 올려 재판매하는 리셀러들의 표적이 되어 왔습니다. 이제 모든 관심은 '테라의 공성전: 종말과 파괴' 스페셜 에디션의 예약 주문을 회사가 최종적으로 어떻게 재개할지에 쏠려 있습니다.
게임즈 워크샵이 상당한 규모의 기업이라는 점 또한 주목할 만합니다. 노팅엄에 기반을 둔 이 회사는 너무나 성공적으로 운영되고 있어 최근 직원들에게 2천만 파운드(약 270억 원)의 보너스를 지급하기도 했습니다.
게임즈 워크샵의 핵심 사업은 워해머 40,000와 같은 테이블탑 워게임용 미니어처 판매를 중심으로 이루어지지만, 이 회사는 점차 지적 재산권 강자로 성장하고 있습니다. 회사는 지난해의 Warhammer 40,000: Space Marine 2와 같은 히트 비디오 게임과 아마존의 Warhammer 40,000 Secret Level 에피소드와 같은 애니메이션으로부터 상당한 수익을 창출하고 있습니다. 게임즈 워크샵과 아마존은 최근 헨리 카빌의 워해머 40,000 영화 유니버스 계약을 최종 체결했으며, 여기에는 영화와 TV 시리즈가 포함될 것입니다. 스페이스 마린 3 또한 현재 개발 중에 있습니다.
