คุณสมบัติหลักของ CCAgents:
> การบูรณาการที่ง่ายดาย: ปรับปรุงการสื่อสารทางธุรกิจมือถือให้เข้ากับขั้นตอนการทำงานที่มีอยู่ของบริษัทของคุณ เพื่อการจัดการที่ง่ายขึ้น การตรวจสอบ และเอกสารประกอบของกิจกรรมมือถือทั้งหมด
> การติดตามกิจกรรมบนมือถืออย่างสมบูรณ์: บันทึกและบันทึกการโทรด้วยเสียง SMS และข้อความโต้ตอบแบบทันทีทั้งหมดระหว่างพนักงานและลูกค้าของคุณ รับรองว่าไม่มีการโต้ตอบใดๆ ที่จะไม่มีใครสังเกตเห็น
> การรวมระบบที่ไร้รอยต่อ: บูรณาการอย่างราบรื่นกับ CRM, ERP และระบบบันทึกเสียงที่มีอยู่ของคุณเพื่อการซิงโครไนซ์และติดตามการสนทนาของลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ
> ความเข้าใจเกี่ยวกับเส้นทางของลูกค้าที่ได้รับการปรับปรุง: ด้วยการรวมการสื่อสารผ่านมือถือเข้ากับการเดินทางของลูกค้า CRM ของคุณ จะได้รับความเข้าใจอย่างครอบคลุมเกี่ยวกับการโต้ตอบแต่ละครั้ง ซึ่งนำไปสู่การมีส่วนร่วมของลูกค้าที่ดีขึ้น
> การรวม WhatsApp สำหรับธุรกิจ: ขยายช่องทางการสื่อสารของคุณด้วยตัวเลือกในการเปิดใช้งานบัญชี WhatsApp สำหรับธุรกิจที่ผสานรวม
> ต้องมีบัญชี Mobile2CRM: บัญชีธุรกิจ Mobile2CRM ที่ใช้งานอยู่นั้นจำเป็นต่อการใช้คุณสมบัติของแอปได้อย่างเต็มที่
โดยสรุป:
CCAgents ให้การบูรณาการที่ราบรื่น การติดตามกิจกรรมบนมือถือที่ครอบคลุม และความเข้ากันได้กับระบบที่มีอยู่ ช่วยให้สามารถจัดการและตรวจสอบการสื่อสารเคลื่อนที่ทั้งหมดได้อย่างมีประสิทธิภาพ การเพิ่มการผสานรวม WhatsApp สำหรับธุรกิจและการติดตามการเดินทางของลูกค้า CRM ช่วยให้มั่นใจได้ถึงมุมมองการโต้ตอบกับลูกค้าแบบองค์รวม ปลดล็อกศักยภาพทั้งหมดของ CCAgentและยอมรับการบูรณาการอุปกรณ์เคลื่อนที่ขั้นสูงสำหรับธุรกิจของคุณ
