L'application Airtel Tribe sert de solution complète aux détaillants, offrant un guichet unique pour tous leurs besoins. Cet outil puissant permet aux détaillants de gérer efficacement le service client et leur propre compte avec Airtel, la rationalisation des opérations et l'augmentation de la productivité.
Avec l'application Tribe Retailer, les détaillants peuvent gérer sans effort un large éventail de services à la clientèle. De l'enregistrement de nouveaux clients et de la modification des inscriptions existantes à la facilitation des swaps SIM et de la portabilité des numéros mobiles (MNP), l'application couvre toutes les tâches essentielles. Les détaillants peuvent également traiter les achats de temps d'antenne et de regroupement, gérer les transactions Airtel Money (AM) dans les transactions dans / out, gérer les paiements de factures et même effectuer des transferts EVD / AM pour d'autres détaillants. Cette suite complète de fonctionnalités garantit que les détaillants peuvent répondre rapidement et efficacement aux besoins de leurs clients.
L'application ne s'arrête pas au service client; Il fournit également aux détaillants des outils robustes pour gérer leurs propres comptes Airtel. Les détaillants peuvent facilement afficher et modifier leurs profils, surveiller et mettre à jour leurs niveaux de stock, demander ou acheter de nouveaux stocks et consulter leur hiérarchie de vente. L'application autorise également les réinitialisations des épingles AM / EVD et les déverrouilles de compte, la gestion des prêts d'agent et les services bancaires directement à partir de leur compte. Avec la possibilité d'examiner l'historique des transactions, de suivre les commissions gagnées et d'évaluer leurs performances sur les services Airtel, les détaillants obtiennent des informations précieuses pour optimiser leurs opérations commerciales. De plus, l'application prend en charge les options en libre-service et permet aux détaillants de soumettre des demandes de service à Airtel de manière transparente. La plate-forme propose également des listes pour les notes de formation clés, les enquêtes et les avis numériques, en gardant les détaillants bien informés et engagés.
Conçu pour répondre aux opérations d'Airtel à travers l'Afrique, l'application Airtel Tribe est disponible en anglais et en français, assurant l'accessibilité pour une base d'utilisateurs diversifiée. Son interface conviviale facilite la navigation et l'utilisation, ce qui en fait un outil essentiel pour améliorer la productivité des entreprises parmi les détaillants.
Quoi de neuf dans la dernière version 2.28.0
Dernière mise à jour le 9 octobre 2024
Des correctifs de bogues mineurs et des améliorations ont été implémentés dans cette mise à jour. Installez ou mettez à jour vers la dernière version pour vivre ces améliorations!
