Microsoft a annoncé qu'il interrompra Skype en mai, le remplaçant par une version gratuite de Microsoft Teams. Cette décision vient au milieu d'un paysage dominé par les plateformes de communication VoIP telles que WhatsApp, Zoom, FaceTime et Messenger, signalant un décalage des appels de téléphone portable traditionnels facilités par Skype.
Selon le Verge, les utilisateurs de Skype existants pourront passer de manière transparente aux équipes Microsoft, où ils peuvent accéder à leur historique de messages et à leurs contacts sans avoir besoin de créer un nouveau compte. Microsoft prévoit d'éliminer progressivement le support des appels nationaux et internationaux via Skype.
Pour ceux qui préfèrent ne pas migrer vers les équipes, Microsoft propose un outil pour exporter les données Skype, y compris les photos et les histoires de conversation. Les utilisateurs ont jusqu'au 5 mai pour prendre leur décision, car Skype sera hors ligne à cette date. Microsoft continuera d'honorer les crédits Skype existants, mais cessera d'offrir de nouveaux abonnements à des fonctionnalités payantes qui permettent des appels internationaux et nationaux.
La fonction principale perdue avec l'arrêt de Skype est la possibilité de passer des appels aux téléphones portables. Le vice-président du produit de Microsoft, Amit Fulay, a expliqué au verge que si la fonctionnalité de téléphonie était autrefois vitale, sa pertinence avait diminué. "Une partie de la raison en est que nous examinons l'utilisation et les tendances, et cette fonctionnalité était excellente au moment où la voix over IP (VoIP) n'était pas disponible et que les plans de données mobiles étaient très chers", a noté Fulay. "Si nous regardons l'avenir, ce n'est pas une chose dans laquelle nous voulons être."
Microsoft a acquis Skype pour 8,5 milliards de dollars en 2011, visant à améliorer ses offres de communication en temps réel et à exploiter les utilisateurs actifs de 160 millions de Skype. Skype était autrefois une caractéristique clé des appareils Windows et a été promu comme un ajout attrayant aux consoles Xbox. Cependant, Microsoft reconnaît que la base d'utilisateurs de Skype a stagné ces dernières années, ce qui a suscité un changement d'orientation vers les équipes de Microsoft à usage des consommateurs.
