微軟宣布將在5月停止Skype，以免費版本的Microsoft團隊代替。這個決定是在以VoIP通信平台（例如WhatsApp，Zoom，FaceTime和Messenger）為主導的景觀中出現的，這表明與Skype促進的傳統手機通話有關。
根據The Verge的說法，現有的Skype用戶將能夠無縫過渡到Microsoft團隊，在那裡他們可以訪問其消息歷史記錄和聯繫人，而無需創建新帳戶。微軟計劃通過Skype逐漸消除對國內和國際呼籲的支持。
對於那些不願遷移到團隊的人，微軟提供了一種導出Skype數據的工具，包括照片和對話歷史記錄。用戶必須在5月5日之前做出決定，因為Skype將在該日期離線。微軟將繼續尊重現有的Skype積分，但將停止為實現國際和國內呼叫的付費功能提供新的訂閱。
Skype關閉而丟失的主要功能是能夠打電話給手機。微軟產品副總裁Amit Fulay向Verge解釋說，儘管電話功能曾經是至關重要的，但其相關性卻降低了。 Fulay指出：“部分原因是我們查看使用範圍和趨勢，在不可用IP（VoIP）的語音（VOIP）並且移動數據計劃非常昂貴的時候，此功能非常好。” “如果我們看待未來，那不是我們想成為的事情。”
微軟在2011年以85億美元的價格收購了Skype，旨在增強其實時溝通產品，並利用Skype的1.6億活躍用戶。 Skype曾經是Windows設備的關鍵功能，並被推廣為Xbox控制台的有吸引力的補充。但是，微軟承認，Skype的用戶群近年來停滯不前，這促使人們將注意力轉移到Microsoft團隊以供消費者使用。
