微软宣布将在5月停止Skype，以免费版本的Microsoft团队代替。这个决定是在以VoIP通信平台（例如WhatsApp，Zoom，FaceTime和Messenger）为主导的景观中出现的，这表明与Skype促进的传统手机通话有关。
根据The Verge的说法，现有的Skype用户将能够无缝过渡到Microsoft团队，在那里他们可以访问其消息历史记录和联系人，而无需创建新帐户。微软计划通过Skype逐渐消除对国内和国际呼吁的支持。
对于那些不愿迁移到团队的人，微软提供了一种导出Skype数据的工具，包括照片和对话历史记录。用户必须在5月5日之前做出决定，因为Skype将在该日期离线。微软将继续尊重现有的Skype积分，但将停止为实现国际和国内呼叫的付费功能提供新的订阅。
Skype关闭而丢失的主要功能是能够打电话给手机。微软产品副总裁Amit Fulay向Verge解释说，尽管电话功能曾经是至关重要的，但其相关性却降低了。 Fulay指出：“部分原因是我们查看使用范围和趋势，在不可用IP（VoIP）的语音（VOIP）并且移动数据计划非常昂贵的时候，此功能非常好。” “如果我们看待未来，那不是我们想成为的事情。”
微软在2011年以85亿美元的价格收购了Skype，旨在增强其实时沟通产品，并利用Skype的1.6亿活跃用户。 Skype曾经是Windows设备的关键功能，并被推广为Xbox控制台的有吸引力的补充。但是，微软承认，Skype的用户群近年来停滞不前，这促使人们将注意力转移到Microsoft团队以供消费者使用。
