Lar Notícias A Sony enfrenta a demanda do cliente por explicação de interrupção da PSN

A Sony enfrenta a demanda do cliente por explicação de interrupção da PSN

Autor : Oliver Feb 23,2025

A Sony's PlayStation Network (PSN) sofreu uma interrupção de 24 horas no fim de semana, atribuída pela Sony a uma "questão operacional" não especificada. Após a restauração dos Serviços, a Sony emitiu um pedido de desculpas e ofereceu aos assinantes PlayStation Plus mais cinco dias de serviço como compensação.

No entanto, essa resposta foi recebida com críticas de alguns usuários do PlayStation que exigem maior transparência em relação à causa raiz da interrupção. A violação de dados da PSN de 2011, que comprometeu aproximadamente 77 milhões de contas, alimenta preocupações e ceticismo entre os usuários. Muitos estão solicitando detalhes para garantir que suas informações pessoais permaneçam seguras e estão questionando as medidas preventivas da Sony contra ocorrências futuras.

A violação da PSN de 2011 continua sendo uma preocupação significativa para muitos jogadores. Foto de Nikos Pekiaridis/Nurphoto via Getty Images. A falta de comunicação detalhada da Sony é um importante ponto de discórdia.

A interrupção do PSN impactou não apenas os jogos multiplayer on-line, mas também os títulos para um jogador que exigem autenticação do servidor ou uma conexão persistente na Internet. A tentativa do GameStop de comentários humorísticos sobre a situação saiu pela culatra, destacando a mudança do varejista de seus principais negócios de videogame.

Sim, deixe-me ir para o meu gamestop local e pegue alguns ga-

  • 「WOKN ELMA SIMP」 (@WOKENJJT) 8 de fevereiro de 2025

Vários editores de terceiros estenderam eventos no jogo ou modos de tempo limitado afetados pela interrupção. A Capcom estendeu o teste beta de Monster Hunter Wilds, e a EA estendeu um grande evento na FIFA 25.

A comunicação limitada da Sony, composta por apenas dois tweets reconhecendo a interrupção e sua resolução, deixou muitos clientes insatisfeitos e exigindo mais explicações e segurança.

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