在任天堂即將到來的Switch 2和遊戲Mario Kart界的定價的強烈反對中，兩位前Nintendo PR經理將這種情況標記為該公司的“真正危機時刻”。在他們的YouTube頻道上的視頻中，Kit Ellis和Krysta Yang以前曾在美國任天堂擔任公關經理，他們對Switch 2宣布的高價（449.99美元）和Mario Kart World的高價表示擔憂，價格為79.99美元。
埃利斯（Ellis）說：“我不想將事情誇大成比例，但這對任天堂來說確實是一個真正的危機時刻。”批評超越了馬里奧卡丁車界，其他任天堂開關的2個冠軍，例如《塞爾達傳說：王國的眼淚》，價格也為79.99美元。此外，任天堂因對Switch 2教程遊戲的收費而面臨批評，歡迎巡迴賽，球迷們認為應該是免費的包裝，就像PlayStation 5上的Astro的遊戲室一樣。
這種不滿甚至影響了任天堂的樹屋直播，觀眾在聊天中充斥著“降低價格”的要求。埃利斯（Ellis）和楊（Yang）批評任天堂披露定價的方式，並指出直接演示中沒有價格細節。他們將這種遺漏描述為故意的，導致了在其他地方尋求定價信息的粉絲之間普遍的混亂和錯誤信息。
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楊建議定價“是有原因從直接省略的”，但批評了發布信息的分散方式，這使消費者拼湊了細節。埃利斯（Ellis）補充說：“這只是對消費者表示不尊重，'哦，您只是看到直接的直接興奮，您只是盲目地向我們扔錢，您甚至不會問一個問題，因為您是如此興奮，因為您是如此興奮，不是嗎？''Yang呼應了這種觀點，並說“這幾乎是對消費者的智慧有點貶低的”。”
前NOA通信團隊進一步討論了任天堂未能通過公開或媒體採訪解決定價問題的問題，從而導致了猖ramp的猜測和錯誤信息。楊說：“他們使故事能夠失控，失控，”埃利斯補充說：“他們對此失去了控制。”
埃利斯（Ellis）和楊（Yang）將當前的狀況歸因於前NOA總統雷吉·菲爾斯·艾姆（Reggie Fils-Aimé）退休後，任天堂的消費者正念下降以及前任天堂主任薩托魯·伊瓦塔（Satoru Iwata）的喪失。他們指出，任天堂的通訊小組可能會推荐一份官方聲明，但警告說，批准過程將很複雜，並在與現任任天堂總統Shuntaro Furukawa之前涉及許多各方。
兩人還強調說，任天堂在處理這種公共關係挑戰方面已經失去了實踐，自2011年任天堂3DS的價格爭議以來並沒有面臨類似的消極情緒。他們對公共演示事件的員工表示關注，他們可能會面臨有關定價問題的問題，並且他們的回應可能會被誤解為在線共享的官方陳述。
儘管未來仍然不確定，但Ellis和Yang都沒有預計在發布之前，Switch 2或其遊戲的價格都會降低。有關更多信息，讀者可以探索Switch 2 Nintendo Direct和Switch 2 Price和Mario Kart World的80美元價格的專家分析的所有內容。
