在任天堂即将到来的Switch 2和游戏Mario Kart界的定价的强烈反对中，两位前Nintendo PR经理将这种情况标记为该公司的“真正危机时刻”。在他们的YouTube频道上的视频中，Kit Ellis和Krysta Yang以前曾在美国任天堂担任公关经理，他们对Switch 2宣布的高价（449.99美元）和Mario Kart World的高价表示担忧，价格为79.99美元。
埃利斯（Ellis）说：“我不想将事情夸大成比例，但这对任天堂来说确实是一个真正的危机时刻。”批评超越了马里奥卡丁车界，其他任天堂开关的2个冠军，例如《塞尔达传说：王国的眼泪》，价格也为79.99美元。此外，任天堂因对Switch 2教程游戏的收费而面临批评，欢迎巡回赛，球迷们认为应该是免费的包装，就像PlayStation 5上的Astro的游戏室一样。
这种不满甚至影响了任天堂的树屋直播，观众在聊天中充斥着“降低价格”的要求。埃利斯（Ellis）和杨（Yang）批评任天堂披露定价的方式，并指出直接演示中没有价格细节。他们将这种遗漏描述为故意的，导致了在其他地方寻求定价信息的粉丝之间普遍的混乱和错误信息。
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杨建议定价“是有原因从直接省略的”，但批评了发布信息的分散方式，这使消费者拼凑了细节。埃利斯（Ellis）补充说：“这只是对消费者表示不尊重，'哦，您只是看到直接的直接兴奋，您只是盲目地向我们扔钱，您甚至不会问一个问题，因为您是如此兴奋，因为您是如此兴奋，不是吗？''Yang呼应了这种观点，并说“这几乎是对消费者的智慧有点贬低的”。”
前NOA通信团队进一步讨论了任天堂未能通过公开或媒体采访解决定价问题的问题，从而导致了猖ramp的猜测和错误信息。杨说：“他们使故事能够失控，失控，”埃利斯补充说：“他们对此失去了控制。”
埃利斯（Ellis）和杨（Yang）将当前的状况归因于前NOA总统雷吉·菲尔斯·艾姆（Reggie Fils-Aimé）退休后，任天堂的消费者正念下降以及前任天堂主任萨托鲁·伊瓦塔（Satoru Iwata）的丧失。他们指出，任天堂的通讯小组可能会推荐一份官方声明，但警告说，批准过程将很复杂，并在与现任任天堂总统Shuntaro Furukawa之前涉及许多各方。
两人还强调说，任天堂在处理这种公共关系挑战方面已经失去了实践，自2011年任天堂3DS的价格争议以来并没有面临类似的消极情绪。他们对公共演示事件的员工表示关注，他们可能会面临有关定价问题的问题，并且他们的回应可能会被误解为在线共享的官方陈述。
尽管未来仍然不确定，但Ellis和Yang都没有预计在发布之前，Switch 2或其游戏的价格都会降低。有关更多信息，读者可以探索Switch 2 Nintendo Direct和Switch 2 Price和Mario Kart World的80美元价格的专家分析的所有内容。
