На фоне интенсивной обратной реакции по поводу цены предстоящего Switch 2 Nintendo и игры Mario Kart World два бывших менеджера Nintendo PR назвали ситуацию как «настоящий кризисный момент» для компании. В видео на своем канале YouTube Кит Эллис и Криста Ян, которые ранее работали менеджерами по PR в Nintendo of America, выразили свои опасения по поводу высоких цен, объявленных для Switch 2 по цене 449,99 долл. США, а Mario Kart World - 79,99 долл. США.
Эллис заявил: «Я не хочу взорвать вещи из пропорции, но это похоже на настоящий кризисный момент для Nintendo». Критика выходит за рамки мира Mario Kart, а другие названия Nintendo Switch 2, такие как Legend of Zelda: слезы королевства, также по цене $ 79,99. Кроме того, Nintendo столкнулась с критикой за взимание за учебную игру Switch 2, Welcome Tour , который, как утверждают фанаты, должен быть бесплатным пакетом, так же, как игровая комната Astro на PlayStation 5.
Недовольство даже повлияло на лесные жилища Nintendo's Treehouse, где зрители затопили чат с требованиями «снизить цену». Эллис и Ян раскритиковали, как Nintendo раскрыла цены, отметив отсутствие деталей цен в прямом представлении. Они описали это упущение как преднамеренное, что привело к широко распространенной путанице и дезинформации среди фанатов, которые ищут информацию о ценах в других местах.
Галерея системы и аксессуаров Nintendo Switch 2
91 изображения 
Ян предположил, что цены были «намеренно опущены из прямого по какой -то причине», но критиковали разбросанный способ, которым была выпущена информация, в результате чего потребители собирали детали. Эллис добавил: «Это просто показывает некоторое неуважение к потребителю, где:« О, вы только что увидели, что прямой вы так взволнованы, вы просто собираетесь бросить свои деньги на нас слепо, вы даже не будете задавать вопрос о том, сколько это стоило, потому что вы так взволнованы, не так ли? »Ян повторил это настроение, сказав, что это было немного« немного разрушать почти разум ».
Бывшая команда по коммуникациям NOA также обсудила неспособность Nintendo решить цены публично или посредством интервью в СМИ, что привело к безудержным спекуляциям и дезинформации. Ян отметил: «Они позволяют истории выйти из -под контроля, выходя из -под контроля», а Эллис добавил: «Они потеряли контроль над этим».
Эллис и Ян приписали нынешнюю ситуацию снижению внимательности потребителей в Nintendo после выхода на пенсию бывшего президента NOA Реджи Филс-Айме и потери бывшего главы Nintendo Satoru Iwata. Они отметили, что команда по коммуникациям Nintendo, вероятно, порекомендует официальное заявление, но предупредила, что процесс утверждения будет сложным и привлечет много партий, прежде чем достичь нынешнего президента Nintendo Shuntaro Furukawa.
Пара также подчеркнула, что Nintendo не практикует в решении таких проблем с общественностью, не сталкиваясь с аналогичным негативом после спора Nintendo 3DS в 2011 году. Они выразили обеспокоенность по поводу сотрудников на публичных демонстрационных мероприятиях, которые могут столкнуться с вопросами о ценах и чьи ответы могут быть неправильно истолкованы в качестве официальных высказываний, если они поделились в Интернете.
Хотя будущее остается неопределенным, ни Эллис, ни Ян не ожидают снижения цен на Switch 2 или его игры до запуска. Для получения дополнительной информации читатели могут исследовать все, что объявлено на Switch 2 Nintendo Direct и экспертных анализах Switch 2 Price и цену Mario Kart World в размере 80 долларов .
