Ubisoft telah menjelaskan bahawa membeli permainan tidak memberikan pemain "hak pemilikan yang tidak terkawal," tetapi sebaliknya "lesen terhad untuk mengakses permainan." Kenyataan ini datang dalam konteks pertempuran undang -undang ketika syarikat bergerak untuk menolak tuntutan mahkamah yang difailkan oleh dua pemain yang tidak puas hati dari kru . Pemain -pemain ini mencabar keputusan Ubisoft untuk menutup permainan perlumbaan asal pada tahun 2023, menjadikan krew tidak lagi dimainkan di semua versi, termasuk salinan fizikal dan digital, dengan pelayan akan gelap sepenuhnya pada akhir bulan Mac 2024 .
Walaupun Ubisoft mengambil langkah -langkah untuk membuat versi luar krew 2 dan sekuel krew: Motorfest , tiada peruntukan sedemikian dibuat untuk permainan asal. Pada akhir tahun lepas, dua pemain mengambil Ubisoft ke mahkamah , menegaskan bahawa mereka percaya mereka "membayar untuk memiliki dan memiliki permainan video krew" daripada "membayar lesen terhad untuk menggunakan krew." Tuntutan itu menggunakan analogi, menyamakan keadaan untuk membeli mesin pinball hanya untuk mencari komponen penting yang hilang kemudian.
Seperti yang dilaporkan oleh Polygon , plaintif menuduh Ubisoft melanggar undang -undang California yang banyak, termasuk undang -undang pengiklanan palsu, undang -undang persaingan yang tidak adil, dan Akta Remedi Undang -undang Pengguna, di samping tuntutan "penipuan undang -undang umum dan pelanggaran jaminan." Mereka juga mencadangkan bahawa Ubisoft melanggar undang -undang negeri mengenai tamat tempoh kad hadiah. Para pemain membentangkan bukti bahawa kod pengaktifan untuk krew sah sehingga 2099, yang mereka katakan tersirat permainan itu akan tetap dimainkan "pada masa ini dan lama selepas itu."
Pasukan undang -undang Ubisoft membalas tuntutan ini, menegaskan bahawa "pengguna menerima manfaat tawaran mereka dan secara jelas diberitahu, pada masa pembelian, bahawa mereka membeli lesen." Mereka menekankan bahawa pembungkusan Xbox dan PlayStation termasuk "notis yang jelas dan jelas-dalam semua huruf besar-bahawa Ubisoft boleh membatalkan akses kepada satu atau lebih ciri dalam talian khusus pada notis sebelumnya 30 hari."
Ubisoft telah memfailkan usul untuk menolak kes itu, walaupun plaintif disediakan untuk perbicaraan juri sekiranya gerakan gagal. Keadaan ini mencerminkan perubahan yang lebih luas dalam pasaran digital, seperti Steam, yang kini secara eksplisit memberi amaran kepada pelanggan bahawa mereka membeli lesen, bukan permainan itu sendiri. Pelarasan ini mengikuti undang -undang baru yang ditandatangani oleh Gabenor California Gavin Newsom, yang memberi mandat pendedahan yang jelas bahawa pembelian media pada platform digital adalah lesen. Walau bagaimanapun, undang -undang ini tidak menghalang syarikat daripada membatalkan akses kepada kandungan tetapi memastikan pengguna dimaklumkan mengenai sifat pembelian mereka sebelum memuktamadkannya.