使用Amazon的Mobile Connect,您可以通過移動設備直接無縫管理Amazon Connect交互。我們的解決方案通過將客戶的旅程和溝通渠道擴展到組織內的任何員工來賦予企業的能力。通過動員您的聯繫中心中代理使用的相同工具,[TTPP]可以使現場技術人員,家庭工人,分支機構經理,商店經理等等,以有效地處理客戶互動(任何時間,任何時間。
這種靈活性可確保無論您的團隊的地點如何,他們都可以繼續提供出色的服務,而不會損害您監視和管理每次互動的能力。保持聯繫,保持生產力,並通過[YYXX]在每個接觸點保持客戶體驗一致。