Eine offizielle mobile Anwendung, entwickelt von der Malaysischen Luftfahrtkommission (MAVCOM)
Reisen Sie mit Zuversicht, im Wissen, dass Ihre Passagierrechte durch die neue FlySmart Mobile App geschützt sind.
Die Malaysische Luftfahrtkommission (MAVCOM) freut sich, Ihr Reiseerlebnis mit der Einführung der FlySmart Mobile App zu verbessern. Erstellen Sie einfach ein Verbraucherkonto, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen und Ihre Telefonnummer angeben**, und genießen Sie die Gewissheit, dass Ihr Rechtsschutz nur einen Klick entfernt ist!*
Durch die Registrierung in der FlySmart App können Reisende flugbezogene Beschwerden* bei der MAVCOM zu Serviceproblemen, Nichteinhaltung oder Verstößen während einer Flugreise einreichen. Sie können Ihren Fall stärken, indem Sie sofort Fotos aufnehmen und unterstützende Dokumente anhängen. Erhalten Sie Updates, während Ihre Beschwerde bearbeitet wird, und verfolgen Sie ihren Status in Echtzeit über die Fallverlauf-Liste.
Bleiben Sie mit den neuesten Reiseterminen informiert, einschließlich nationaler Flugstörungen, aktueller Reisemeldungen und wichtiger Reisewarnungen, die direkt an Ihre FlySmart App geliefert werden. Mit schnellem Zugriff auf die FlySmart-Website und die Facebook-Seite sind wichtige Informationen zu Reiserechten immer griffbereit.*
Laden Sie die FlySmart Mobile App noch heute herunter und installieren Sie sie, und reisen Sie smarter mit FlySmart!
*Eine dauerhafte Internetverbindung ist erforderlich.
**Ihre persönlichen Daten werden ausschließlich für das Beschwerdemanagementsystem der MAVCOM verwendet.
**Bitte beachten Sie den Haftungsausschluss zum Schutz personenbezogener Daten unter https://flysmart.my/en/flysmart-app-disclaimer/
Was ist neu in der neuesten Version 2.5.4
Zuletzt aktualisiert am 20. Okt. 2024
1) Zusätzliche Funktionen
- Reisewarnung
- Kennen Sie Ihre Rechte
- Kontolöschung
- Rückerstattungsprozess
2) Fehlerbehebungen
3) Designverbesserungen
