Um aplicativo móvel oficial desenvolvido pela Comissão de Aviação da Malásia (MAVCOM)
Viaje com confiança sabendo que os seus direitos enquanto passageiro estão protegidos através do novo aplicativo móvel FlySmart.
A Comissão de Aviação da Malásia (MAVCOM) tem o prazer de melhorar a sua experiência de viagem com a introdução do aplicativo móvel FlySmart. Basta criar uma conta de consumidor fornecendo o seu endereço de e-mail, nome e número de telefone** e desfrute da tranquilidade de saber que a proteção dos seus direitos está a apenas um toque de distância!*
Ao registar-se no aplicativo FlySmart, os viajantes podem submeter reclamações relacionadas com voos* à MAVCOM sobre problemas de serviço, incumprimento ou violações enfrentadas durante a viagem aérea. Pode fortalecer o seu caso capturando instantaneamente fotos e anexando documentos comprovativos. Receba atualizações à medida que a sua reclamação avança para a resolução e acompanhe o seu estado em tempo real através da lista do Histórico de Casos.
Mantenha-se informado com as últimas atualizações de viagem, incluindo perturbações nacionais de voos, notícias de última hora sobre viagens e avisos de viagem importantes, entregues diretamente no seu aplicativo FlySmart. Com acesso rápido ao site do FlySmart e à página do Facebook, a informação essencial sobre os direitos do viajante está sempre ao seu alcance.*
Descarregue e instale o aplicativo móvel FlySmart hoje mesmo e viaje de forma mais inteligente com o FlySmart!
*É necessária uma ligação contínua à Internet.
**As suas informações pessoais serão utilizadas exclusivamente para o sistema de gestão de reclamações da MAVCOM.
**Consulte o Aviso de Privacidade de Dados Pessoais em https://flysmart.my/en/flysmart-app-disclaimer/
Novidades na Versão Mais Recente 2.5.4
Última atualização em 20 de outubro de 2024
1) Funcionalidades adicionais
- Avisos de Viagem
- Conheça os Seus Direitos
- Eliminação de Conta
- Processo de Reembolso
2) Correções de erros
3) Melhorias de design
