Una aplicación móvil oficial desarrollada por la Comisión de Aviación de Malasia (MAVCOM)
Viaja con confianza sabiendo que tus derechos como pasajero están protegidos a través de la nueva aplicación móvil FlySmart.
La Comisión de Aviación de Malasia (MAVCOM) se complace en mejorar tu experiencia de viaje con la introducción de la aplicación móvil FlySmart. Simplemente crea una cuenta de consumidor proporcionando tu dirección de correo electrónico, nombre y número de teléfono**, y disfruta de la tranquilidad de saber que la protección de tus derechos está a solo un toque de distancia.*
Al registrarse en la aplicación FlySmart, los viajeros pueden enviar quejas relacionadas con vuelos* a MAVCOM sobre problemas de servicio, incumplimientos o infracciones encontradas durante los viajes aéreos. Puedes fortalecer tu caso capturando fotos al instante y adjuntando documentos de respaldo. Recibe actualizaciones mientras tu queja avanza hacia su resolución y rastrea su estado en tiempo real a través de la lista Historial de Casos.
Mantente informado con las últimas actualizaciones de viajes, que incluyen interrupciones de vuelos nacionales, noticias de viajes de última hora y avisos de viaje importantes, entregados directamente en tu aplicación FlySmart. Con acceso rápido al sitio web de FlySmart y a la página de Facebook, la información esencial sobre los derechos del viajero siempre está a tu alcance.*
¡Descarga e instala la aplicación móvil FlySmart hoy y viaja de manera más inteligente con FlySmart!
*Se requiere una conexión a Internet continua.
**Tu información personal se utilizará exclusivamente para el sistema de gestión de quejas de MAVCOM.
**Consulta la cláusula de exención de privacidad de datos personales en https://flysmart.my/en/flysmart-app-disclaimer/
Novedades en la última versión 2.5.4
Última actualización el 20 de octubre de 2024
1) Funcionalidades adicionales
- Avisos de Viaje
- Conoce Tus Derechos
- Eliminación de Cuenta
- Proceso de Reembolso
2) Corrección de errores
3) Mejoras de diseño
