由馬來西亞航空委員會 (MAVCOM) 開發的官方流動應用程式
透過全新的 FlySmart 流動應用程式,讓您安心出行,知曉您的乘客權益受到保障。
馬來西亞航空委員會 (MAVCOM) 欣然地推出 FlySmart 流動應用程式,以提升您的旅行體驗。只需提供您的電子郵件地址、姓名及電話號碼**建立消費者帳戶,即可安心享受權益保障,一切盡在指尖!*
透過在 FlySmart 應用程式上註冊,旅客可向 MAVCOM 提交與航班相關的投訴*,包括航空旅行中遇到的服務問題、違規行為或侵權情況。您可即時拍攝照片並附上證明文件,以強化您的申訴理據。當投訴案件進展時接收最新狀態,並透過案件紀錄列表即時追蹤處理進度。
隨時掌握最新旅遊資訊,包括全國航班延誤、突發旅行新聞及重要旅行警示,相關資訊將直接發送至您的 FlySmart 應用程式。透過快速存取 FlySmart 網站與 Facebook 專頁,重要旅客權益資訊隨時觸手可及。*
立即下載並安裝 FlySmart 流動應用程式,讓 FlySmart 助您更智慧地出行!
*需維持持續的網路連線。
**您的個人資料將僅用於 MAVCOM 的投訴管理系統。
**請參閱個人資料隱私聲明:https://flysmart.my/en/flysmart-app-disclaimer/
最新版本 2.5.4 更新內容
最後更新於 2024年10月20日
1) 新增功能
- 旅遊警示
- 瞭解您的權益
- 帳戶刪除
- 退款流程
2) 錯誤修復
3) 設計改良