マレーシア航空委員会(MAVCOM)が開発した公式モバイルアプリケーション
新しいFlySmartモバイルアプリを通じて、旅客の権利が保護されていることを知り、自信を持って旅行しましょう。
マレーシア航空委員会(MAVCOM)は、FlySmartモバイルアプリの導入により、お客様の旅行体験を向上させることができて光栄です。メールアドレス、氏名、電話番号**を提供して消費者アカウントを作成するだけです。権利保護がわずか1タップで実現することを知れば、安心して過ごせます!*
FlySmartアプリに登録することで、旅行者は航空旅行中に遭遇したサービス問題、不遵守、または違反に関する飛行関連の苦情*をMAVCOMに提出できます。写真を即座に撮影し、補足書類を添付することで、自身の主張を強化できます。苦情が解決に向かうにつれて更新情報を受け取り、ケース履歴リストを通じてそのステータスをリアルタイムで追跡できます。
FlySmartアプリに直接配信される、国内のフライト混乱、最新の旅行ニュース、重要な旅行アドバイザリを含む最新の旅行情報を常に把握しましょう。FlySmartのウェブサイトとFacebookページにすばやくアクセスできるため、必須の旅行者権利情報が常に手の届くところにあります。*
今すぐFlySmartモバイルアプリをダウンロードしてインストールし、FlySmartでよりスマートに旅行しましょう!
*継続的なインターネット接続が必要です。
**お客様の個人情報は、MAVCOMの苦情管理システム専用に使用されます。
**個人データプライバシー免責事項については、https://flysmart.my/en/flysmart-app-disclaimer/ を参照してください。
最新バージョン 2.5.4 の新機能
最終更新日: 2024年10月20日
1) 追加機能
- 旅行アドバイザリ
- あなたの権利を知る
- アカウント削除
- 返金プロセス
2) バグ修正
3) デザインの改善