L'app Airtel Tribe funge da soluzione completa per i rivenditori, che offre uno sportello unico per tutte le loro esigenze. Questo potente strumento consente ai rivenditori di gestire in modo efficiente sia il servizio clienti che il proprio account con Airtel, semplificare le operazioni e aumentare la produttività.
Con l'app Tribe del rivenditore, i rivenditori possono gestire senza sforzo una vasta gamma di servizi clienti. Dalla registrazione di nuovi clienti e dalla modifica delle registrazioni esistenti alla facilitazione degli swap SIM e alla portabilità dei numeri di cellulare (MNP), l'app copre tutte le attività essenziali. I rivenditori possono anche elaborare gli acquisti di tempo di trasmissione e bundle, gestire le transazioni in contanti in contanti Airtel (AM), gestire i pagamenti delle fatture e persino condurre trasferimenti EVD/AM per altri rivenditori. Questa suite completa di funzionalità garantisce che i rivenditori possano soddisfare le esigenze dei propri clienti in modo rapido ed efficace.
L'app non si ferma al servizio clienti; Fornisce inoltre ai rivenditori strumenti robusti per gestire i propri account Airtel. I rivenditori possono facilmente visualizzare e modificare i propri profili, monitorare e aggiornare i loro livelli di scorta, richiedere o acquistare nuovi titoli e visualizzare la loro gerarchia di vendita. L'app consente inoltre di ripristinare i pin AM/EVD e gli sblocchi degli account, la gestione dei prestiti degli agenti e i servizi bancari direttamente dal loro conto. Con la possibilità di rivedere la cronologia delle transazioni, tenere traccia delle commissioni guadagnate e valutare le loro prestazioni sui servizi Airtel, i rivenditori ottengono preziose informazioni per ottimizzare le loro operazioni commerciali. Inoltre, l'app supporta le opzioni self-service e consente ai rivenditori di inviare richieste di servizio a Airtel senza soluzione di continuità. La piattaforma presenta anche elenchi per note di formazione chiave, sondaggi e avvisi digitali, mantenendo i rivenditori ben informati e coinvolti.
Progettato per soddisfare le operazioni di Airtel in tutta l'Africa, l'app Airtel Tribe è disponibile sia in inglese che in francese, garantendo l'accessibilità per una base di utenti diversificata. La sua interfaccia intuitiva rende semplice la navigazione e l'utilizzo, rendendolo uno strumento essenziale per migliorare la produttività aziendale tra i rivenditori.
Novità nell'ultima versione 2.28.0
Ultimo aggiornamento il 9 ottobre 2024
In questo aggiornamento sono state implementate correzioni e miglioramenti di bug minori. Installa o aggiorna alla versione più recente per sperimentare questi miglioramenti!
