Rod Fergusson, tổng giám đốc Diablo, đã khởi động bài thuyết trình của Hội nghị thượng đỉnh năm 2025 không phải với một vòng đua chiến thắng, mà bằng cách giải quyết một trong những thất bại khét tiếng nhất của Diablo: Lỗi 37. Mặc dù *Diablo 3 *cuối cùng đã chiến thắng, trải nghiệm đã nhấn mạnh tầm quan trọng của việc tránh những thảm họa tương tự, đặc biệt là với mô hình dịch vụ trực tiếp đầy tham vọng của *Diablo 4 *của các bản cập nhật thường xuyên, mùa và mở rộng.
Tiềm năng cho một sự cố giống như 37 là thảm họa là thảm họa, đặc biệt là cam kết của Blizzard đối với khả năng tồn tại lâu dài của *Diablo 4 *như một sự thay đổi dịch vụ trực tiếp thực sự vượt xa các bản phát hành nội dung chính của nó.
Diablo, bất tử
Tại Dice Summit 2025 tại Las Vegas, tôi đã nói chuyện với Fergusson sau bài thuyết trình của mình, "Phát triển Sanctuary: Xây dựng một trò chơi dịch vụ trực tiếp kiên cường trong Diablo IV." Ông nhấn mạnh bốn yếu tố quan trọng cho khả năng phục hồi của *Diablo 4 *: cơ sở hạ tầng có thể mở rộng, phân phối nội dung nhất quán, linh hoạt thiết kế và giao tiếp người chơi chủ động. Sự nhấn mạnh của anh ấy vào sự tham gia của người chơi dài hạn đánh dấu một sự khởi đầu đáng kể từ các tựa game Diablo được đánh số trước đó. Mặc dù mở rộng và cập nhật là phổ biến, * Diablo 4 * thể hiện cam kết sâu sắc hơn đối với mô hình dịch vụ trực tiếp, ưu tiên tham gia bền vững và những thay đổi đáng kể, nhanh chóng so với việc phát hành các phần được đánh số mới cứ sau vài năm.
Tôi đã hỏi Fergusson về tuổi thọ của *Diablo 4 *: Có phải là mục tiêu cho sự bất tử, hoặc có kế hoạch chuyển đổi sang *Diablo 5 *? Phản ứng của ông cho thấy một tầm nhìn dài hạn, nhưng không nhất thiết là một điều vĩnh cửu.
"Chúng tôi muốn nó tồn tại trong nhiều năm," ông nói. "Tôi không biết liệu đó có phải là vĩnh cửu không. Chúng tôi muốn người chơi nhìn thấy một con đường rõ ràng về phía trước, nhận ra khoản đầu tư thời gian đáng kể mà họ thực hiện. Chúng tôi muốn thể hiện sự tôn trọng của chúng tôi về thời gian và sự cam kết của họ."
Fergusson đã nhấn mạnh các khoảng trống dài giữa *Diablo 2 *và *3 *, và *3 *và *4 *, lưu ý sự vắng mặt của lịch cập nhật mạnh mẽ của *Diablo 4 *trong các lần lặp trước đó. Ông cũng nhấn mạnh ảnh hưởng của chính mình, tham gia vào năm 2020 sau nhiều năm dẫn đầu nhượng quyền * Gears *, mang đến một quan điểm khác cho kế hoạch dài hạn.
Kinh nghiệm của anh đã dạy anh tầm quan trọng của dự báo thận trọng. Thông báo Hội nghị thượng đỉnh xúc xắc của ông về bản mở rộng thứ hai của *Diablo 4 *, bị trì hoãn cho đến năm 2026, minh họa điều này. Kế hoạch mở rộng hàng năm ban đầu đã bị phá vỡ bằng cách chuyển các nguồn lực sang cập nhật trò chơi trực tiếp quan trọng và mùa đầu tiên. Khoảng cách 18 tháng giữa sự ra mắt của *Diablo 4 *và "Tàu thù hận" làm nổi bật điều này. Khi được hỏi liệu 18 tháng có phải là tiêu chuẩn mới cho việc mở rộng hay không, Fergusson vẫn không phải là người không, nói:
"Tôi đã học được bài học của mình về việc gọi cảnh quay quá sớm. Cho người chơi một cái đầu 11 tháng là theo như tôi sẵn sàng cam kết ngay bây giờ ... chúng tôi vẫn đang xây dựng và học hỏi. Chúng tôi đạt đến một điểm chắc chắn trước khi đưa ra thông báo công khai."
Phá hỏng sự bất ngờ trên mục đích
Cách tiếp cận thận trọng của Fergusson là điều dễ hiểu, với cam kết của nhóm đối với sự minh bạch chưa từng có. Điều này bao gồm một lộ trình nội dung (sẽ được tiết lộ vào tháng 4) và Realm Test Realm (PTR), cho phép người chơi kiểm tra các bản vá sắp tới trước khi phát hành trực tiếp. Fergusson ban đầu do dự về việc sử dụng PTR và các lộ trình, vì sợ nó sẽ làm hỏng những bất ngờ, nhưng đã thay đổi quan điểm của anh ấy:
"Tốt hơn là làm hỏng sự ngạc nhiên cho 10.000 người trong PTR để hàng triệu người có một mùa tuyệt vời. Ngay cả khi PTR tiết lộ lỗ hổng, một tuần tồi tệ trên PTR tốt hơn ba tháng phục hồi từ một bản cập nhật bất ngờ nhận được."
"Chúng tôi đã từng thực sự làm việc về khai thác và rò rỉ dữ liệu", ông nói thêm. "Nhưng chúng tôi đang đạt được hàng triệu người chơi, vì vậy vài ngàn người nhìn thấy một cái gì đó sớm là không đáng kể trong kế hoạch lớn của mọi thứ."
Hiện tại, PTR được giới hạn cho người chơi PC thông qua Battle.net do các thách thức chứng nhận giao diện điều khiển. Tuy nhiên, Fergusson xác nhận rằng Blizzard đang đầu tư vào việc mở rộng quyền truy cập PTR vào bảng điều khiển với sự hỗ trợ của Xbox.
Fergusson cũng nhấn mạnh tác động tích cực của sự bao gồm của *Diablo 4 *trong trò chơi vượt qua, nhấn mạnh vai trò của nó trong việc mở rộng cơ sở người chơi. Anh ta đã so sánh điều này với quyết định phát hành * Diablo 4 * trên Steam cùng với Battle.net, cả hai nhằm mục đích tối đa hóa phạm vi tiếp cận của người chơi.
"Với một dịch vụ trực tiếp cao cấp như *Diablo *, có một rào cản để nhập cảnh, không giống như các tựa game miễn phí như *Diablo Immortal *. Trò chơi vượt qua loại bỏ rào cản đó, liên tục giới thiệu những người chơi mới phát hiện ra trò chơi và nhảy vào."
Tất cả các giờ diablo
Cuối cùng, tôi đã hỏi về thói quen chơi game của Fergusson để hiểu rõ hơn về cảm hứng của anh ấy. Trong khi thừa nhận sự so sánh giữa *Diablo 4 *và *con đường lưu vong 2 *, ông nhấn mạnh sự khác biệt của chúng. Ông cũng lưu ý phản hồi của người chơi về việc lên lịch của các mùa trên các trò chơi khác nhau, nhằm tránh xung đột trong các bản cập nhật trong tương lai.
Ba trò chơi hàng đầu của anh ấy là năm 2024 theo giờ chơi là* NHL 24* (thứ ba),* Destiny 2* (thứ hai), và không thể tin được Anh hiện đang đóng vai một Druid đồng hành và gần đây đã tạo ra một điệu nhảy của Dao Rogue, làm nổi bật tình yêu sâu sắc của anh cho trò chơi.
"Đó là thói quen," anh giải thích. "Tôi bị phân tâm bởi các trò chơi khác, nhưng tôi luôn quay lại *Diablo 4 *. Đó là trò chơi yêu thích của tôi, và thậm chí làm việc với nó không ngăn tôi chơi nó hàng giờ ở nhà."
