Genshin Impact Publisher Hoyoverse已与美国联邦贸易委员会（FTC）达成了重大和解，同意罚款2000万美元，并实施禁止向16岁以下的青少年出售战利品盒的禁令。根据FTC新闻稿，Hoyoverse将“ Hoyoverse”将16岁以下的儿童拒之门外，没有在该公司的一部分中获得该协议的一部分。
FTC消费者保护局局长塞缪尔·莱文（Samuel Levine）表示，Genshin Impact“欺骗了儿童，青少年和其他球员，付出了数百美元的奖品，他们几乎没有获胜的机会”。莱文强调说，使用“这些黑暗故事策略将负责”的公司，尤其是当他们针对年轻和脆弱的受众时。
FTC针对Hoyoverse的主要指控包括违反儿童在线隐私保护规则（COPPA）。该机构声称，Hoyoverse对儿童产生了影响，收集了他们的个人信息，并误导了获得“五星级”战利品奖品的几率，以及与打开这些战利品盒有关的成本。
FTC进一步批评了游戏的虚拟货币系统，形容它令人困惑和不公平。他们认为该系统掩盖了获得“五星级奖品”的真正成本，这导致儿童花费数百到数千美元来追求这些奖励。
作为解决方案的一部分，Hoyoverse不仅面临罚款和禁令，而且还必须披露战利品框的赔率和其虚拟货币的汇率。此外，他们必须删除从13岁以下儿童收集的个人信息，并确保遵守COPPA规则的前进。
