Di tengah -tengah tindak balas yang sengit terhadap harga Switch 2 yang akan datang Nintendo dan permainan Mario Kart World, dua bekas pengurus PR Nintendo telah melabelkan keadaan sebagai "momen krisis yang benar" untuk syarikat itu. Dalam video di saluran YouTube mereka, Kit Ellis dan Krysta Yang, yang sebelum ini bekerja sebagai pengurus PR untuk Nintendo of America, menyatakan kebimbangan mereka tentang harga tinggi yang diumumkan untuk Switch 2 pada $ 449.99 dan Mario Kart World pada $ 79.99.
Ellis menyatakan, "Saya tidak mahu meniup perkara daripada perkadaran, tetapi ini merasakan masa krisis yang benar untuk Nintendo." Kritikan melampaui Mario Kart World, dengan Nintendo Switch 2 yang lain seperti The Legend of Zelda: Tears of the Kingdom juga berharga $ 79,99. Di samping itu, Nintendo menghadapi kritikan untuk mengecas untuk permainan tutorial Switch 2, Tour Welcome , yang peminat berhujah harus menjadi pek percuma, seperti ruang permainan Astro di PlayStation 5.
Ketidakpuasan itu bahkan menjejaskan livestreams pokok Nintendo, di mana penonton telah membanjiri sembang dengan tuntutan untuk "menjatuhkan harga." Ellis dan Yang mengkritik cara Nintendo mendedahkan harga, dengan menyatakan ketiadaan butiran harga dalam persembahan langsung. Mereka menyifatkan peninggalan ini sebagai sengaja, yang membawa kepada kekeliruan dan maklumat yang salah di kalangan peminat mencari maklumat harga di tempat lain.
Galeri Sistem dan Aksesori Nintendo Switch 2
91 imej 
Yang mencadangkan bahawa harga itu "sengaja ditinggalkan dari langsung dengan alasan," tetapi mengkritik cara yang bertaburan maklumat itu dikeluarkan, yang menyebabkan pengguna menyatukan butiran. Ellis menambah, "Ia hanya menunjukkan rasa tidak hormat kepada pengguna, di mana, 'Oh, anda hanya melihat langsung yang anda sangat teruja, anda hanya akan membuang wang anda kepada kami secara membuta tuli, anda tidak akan bertanya kepada persoalannya kerana anda begitu teruja, bukan?'
Bekas pasukan komunikasi NOA selanjutnya membincangkan kegagalan Nintendo untuk menangani kebimbangan harga secara terbuka atau melalui wawancara media, yang membawa kepada spekulasi dan maklumat yang salah. Yang berkata, "Mereka membolehkan cerita untuk keluar dari tangan, tidak terkawal," sementara Ellis menambah, "mereka telah kehilangan kawalan ini."
Ellis dan Yang menyifatkan keadaan semasa kepada penurunan kesedaran pengguna di Nintendo, berikutan persaraan bekas Presiden NOA Reggie Fils-Aimé dan kehilangan bekas ketua Nintendo Satoru Iwata. Mereka menyatakan bahawa pasukan komunikasi Nintendo kemungkinan akan mencadangkan kenyataan rasmi, tetapi memberi amaran bahawa proses kelulusan akan menjadi rumit dan melibatkan banyak pihak sebelum mencapai Presiden Nintendo semasa Shuntaro Furukawa.
Pasangan itu juga menekankan bahawa Nintendo tidak dapat mengendalikan cabaran perhubungan awam seperti itu, setelah tidak menghadapi negatif yang sama sejak kontroversi harga Nintendo 3DS pada tahun 2011.
Walaupun masa depan tetap tidak menentu, Ellis atau Yang tidak menjangkakan pengurangan harga untuk Switch 2 atau permainannya sebelum dilancarkan. Untuk maklumat lanjut, pembaca boleh meneroka semua yang diumumkan di Analisis Switch 2 Nintendo Direct dan pakar pada harga Switch 2 dan harga harga $ 80 Mario Kart .
