Nintendo'nun yaklaşan Switch 2 ve Game Mario Kart World'in fiyatlandırması üzerindeki yoğun tepkinin ortasında, iki eski Nintendo PR yöneticisi durumu şirket için "gerçek bir kriz anı" olarak etiketledi. YouTube kanallarındaki bir videoda, daha önce Nintendo of America için PR yöneticileri olarak çalışan Kit Ellis ve Krysta Yang, Switch 2 için ilan edilen yüksek fiyatlarla ilgili endişelerini 449,99 $ ve Mario Kart World 79.99 $ 'a ifade ettiler.
Ellis, "Bir şeyleri orantısız olarak havaya uçurmak istemiyorum, ama bu Nintendo için gerçek bir kriz anı gibi geliyor." Dedi. Eleştiri, Mario Kart World'in ötesine uzanıyor ve Legend of Zelda: Krallık Gözyaşları gibi diğer Nintendo Switch 2 başlıkları da 79,99 dolar. Buna ek olarak, Nintendo, hayranların PlayStation 5'teki Playroom gibi ücretsiz bir paket olması gerektiğini iddia ettiği Switch 2 öğretici oyunu Welcome Tour için ücret almak için eleştiriyle karşı karşıya kaldı.
Hoşnutsuzluk, izleyicilerin sohbeti "fiyatı düşürme" talepleriyle doldurdukları Nintendo'nun Treehouse canlı akışlarını bile etkiledi. Ellis ve Yang, Nintendo'nun fiyatlandırmayı açıklama şeklini eleştirdi ve doğrudan sunumda fiyat detaylarının yokluğuna dikkat çekti. Bu ihmali kasıtlı olarak nitelendirdiler ve başka yerlerde fiyatlandırma bilgileri arayan hayranlar arasında yaygın karışıklık ve yanlış bilgiye yol açtılar.
Nintendo Switch 2 Sistem ve Aksesuar Galerisi
91 resim 
Yang, fiyatlandırmanın "bir nedenden dolayı doğrudan bir şekilde kasıtlı olarak atlandığını" ileri sürdü, ancak bilginin yayınlandığı dağınık yolu eleştirdi, bu da tüketicilerin ayrıntıları birleştirmesini sağladı. Ellis, "Sadece tüketiciye bir saygısızlık gösteriyor, 'Oh, sadece çok heyecanlı olduğunuzu gördün, sadece bize körü körüne atacaksın, ne kadar heyecanlı olduğunuz sorusunu sormayacaksın, değil mi?"
Eski NOA iletişim ekibi, Nintendo'nun fiyatlandırma endişelerini kamuya açık veya medya görüşmeleri yoluyla ele alamaması ve yaygın spekülasyon ve yanlış bilgilere yol açtığını tartıştı. Yang, "Hikayenin kontrolden çıkmasını sağlıyorlar" dedi. Ellis, "Bunun kontrolünü kaybettiler."
Ellis ve Yang, mevcut durumu, eski NOA Başkanı Reggie Fils-Aimé'nin ve eski Nintendo başkanı Satoru Iwata'nın kaybedilmesinin ardından Nintendo'daki tüketici farkındalıklarında bir düşüşe bağladılar. Nintendo'nun iletişim ekibinin muhtemelen resmi bir açıklama önereceğini, ancak onay sürecinin karmaşık olacağı ve mevcut Nintendo başkanı Shuntaro Furukawa'ya ulaşmadan önce birçok tarafı içereceği konusunda uyardı.
Çift ayrıca, Nintendo'nun 2011 yılında Nintendo 3DS fiyat tartışmalarından bu yana benzer olumsuzluklarla karşılaşmadığı için bu tür halkla ilişkiler zorluklarını ele almada uygulama dışı olduğunu vurguladı. Fiyatlandırma hakkında sorularla karşılaşabilecek ve çevrimiçi olarak paylaşılırsa resmi ifadeler olarak yanlış gösterilebilen kamu demo etkinliklerindeki personel için endişe duyduklarını ifade ettiler.
Gelecek belirsiz kalsa da, ne Ellis ne de Yang, Switch 2 veya oyunları lansmandan önce bir fiyat indirimini beklemiyor. Daha fazla bilgi için okuyucular, Switch 2 Nintendo Direct ve Switch 2 Fiyat ve Mario Kart World'in 80 $ fiyat etiketi üzerindeki uzman analizlerinde açıklanan her şeyi keşfedebilir.
