L'app "Mein O2", celebrata per i suoi multipli premi, funge da hub go-to per la gestione dei tuoi servizi O2 in movimento. Che tu sia un cliente prepagato o contrattuale, questa app offre un'esperienza senza soluzione di continuità, permettendoti di gestire il tuo account senza sforzo da qualsiasi luogo. Per quelli con account aziendali, l'app Business O2 dedicata è disponibile per soddisfare le tue esigenze specifiche.
Ecco uno sguardo dettagliato alle funzionalità complete che offrono l'app Mein O2:
Per i clienti a contratto
- Controlla il consumo: monitorare l'utilizzo dei dati sia a livello nazionale che internazionale, insieme all'utilizzo di telefonia e SMS al di fuori delle tariffe fissate. Puoi anche tenere sotto controllo questo tramite un comodo widget per la casa.
- Dettagli tariffari: visualizza i dettagli delle tariffe attuali e prenota facilmente opzioni tariffarie aggiuntive per soddisfare le tue esigenze.
- Dati dei clienti: aggiorna le tue informazioni personali in movimento, garantendo che il tuo account rimanga aggiornato.
- Fatture e fatture dettagliate: accedi alle fatture e alla fatturazione dettagliata (EVN) ogni volta che ne hai bisogno.
- SIM e Servizi contrattuali: gestire la portabilità dei numeri, ordinare e attivare ESIM, gestire i servizi di terze parti e altro ancora all'interno dell'app.
- Controllo di rete e segnalazione degli errori: utilizzare la funzione di controllo live per valutare la rete O2 e segnalare direttamente eventuali problemi.
- Vantaggi fedeltà: goditi i nuovi benefici mensili dei nuovi clienti attraverso il nostro programma di fidelizzazione prioritario.
Per clienti prepagati
- Dati e unità: controlla il volume e le unità dei dati utilizzati (minuti e SMS) per tenere traccia del tuo utilizzo.
- Gestione del credito: visualizzare il saldo del credito corrente e ricaricare facilmente ogni volta che è necessario.
- Opzioni tariffarie: modifica la tua tariffa o prenota opzioni aggiuntive per migliorare il tuo servizio.
- Dati dei clienti: modifica comodamente le tue informazioni personali durante la mossa.
- Controllo della rete: eseguire un controllo in diretta della rete O2 per assicurarsi che la connessione sia ottimale.
Per i miei clienti pratici
- Informazioni sul contratto: i dettagli di accesso sul tuo comodo contratto senza sforzo.
- Fatture digitali: visualizza le fatture digitalmente per un facile accesso e tenuta dei record.
- Piano rateale: ottieni approfondimenti sul tuo piano rateale per gestire meglio le tue finanze.
- Pagamento anticipato: sfrutta le opzioni di pagamento anticipato per la tua comodità.
Notare che
L'app Mein O2 è progettata per i clienti privati O2. I clienti aziendali dovrebbero utilizzare l'app Business O2. Si prega di essere consapevoli del fatto che le connessioni e i servizi di Alice Mobile da provider di terze parti non sono supportati nell'app Mein O2.
Responsabilità/requisiti
Si prega di notare che l'app Mein O2 si basa sui servizi online forniti da Telefónica Germany. Mentre ci impegniamo per una disponibilità costante, non possiamo garantire un servizio ininterrotto. Per utilizzare l'app Mein O2, devi avere un account su o2online.de.
