Microsoft ha annunciato che interromperà Skype a maggio, sostituendolo con una versione gratuita di Microsoft Teams. Questa decisione arriva in mezzo a un paesaggio dominato da piattaforme di comunicazione VOIP come WhatsApp, Zoom, FaceTime e Messenger, segnalando uno spostamento dalle tradizionali chiamate di cellulare facilitato da Skype.
Secondo il Verge, gli utenti di Skype esistenti saranno in grado di passare perfettamente ai team Microsoft, dove possono accedere alla cronologia dei messaggi e ai contatti senza dover creare un nuovo account. Microsoft prevede di eliminare gradualmente il supporto per le chiamate nazionali e internazionali tramite Skype.
Per coloro che preferiscono non migrare verso i team, Microsoft offre uno strumento per esportare i dati su Skype, inclusi foto e storie di conversazione. Gli utenti hanno tempo fino al 5 maggio per prendere la loro decisione, poiché Skype andrà offline in quella data. Microsoft continuerà a onorare i crediti di Skype esistenti ma cesserà di offrire nuovi abbonamenti per funzionalità a pagamento che consentono chiamate internazionali e nazionali.
La caratteristica principale persa con l'arresto di Skype è la possibilità di effettuare chiamate ai cellulari. Il vicepresidente del prodotto di Microsoft, Amit Fulay, ha spiegato al punto che mentre una volta la funzionalità di telefonia era vitale, la sua rilevanza è diminuita. "Parte del motivo è che esaminiamo l'utilizzo e le tendenze, e questa funzionalità era eccezionale nel momento in cui Voice Over IP (VoIP) non era disponibile e i piani di dati mobili erano molto costosi", ha osservato Fulay. "Se guardiamo al futuro, non è una cosa in cui vogliamo essere."
Microsoft ha acquisito Skype per $ 8,5 miliardi nel 2011, con l'obiettivo di migliorare le sue offerte di comunicazione in tempo reale e attingere agli allora 160 milioni di utenti attivi di Skype. Skype era una volta una caratteristica chiave dei dispositivi Windows ed è stato promosso come attraente aggiunta alle console Xbox. Tuttavia, Microsoft riconosce che la base di utenti di Skype è ristagnata negli ultimi anni, provocando uno spostamento di focus verso i team di Microsoft per l'uso del consumatore.