Microsoft ogłosił, że w maju przerwie Skype, zastępując go bezpłatną wersją zespołów Microsoft. Ta decyzja jest zgodna z krajobrazem zdominowanym przez platformy komunikacyjne VoIP, takie jak WhatsApp, Zoom, FaceTime i Messenger, sygnalizując odejście od tradycyjnych połączeń telefonów komórkowych ułatwionych przez Skype.
Według The Verge istniejący użytkownicy Skype będą mogli bezproblemowo przenieść się do zespołów Microsoft, gdzie mogą uzyskać dostęp do historii wiadomości i kontaktów bez konieczności tworzenia nowego konta. Microsoft planuje stopniowo eliminować wsparcie dla krajowych i międzynarodowych połączeń za pośrednictwem Skype.
Dla tych, którzy wolą nie migrować do zespołów, Microsoft oferuje narzędzie do eksportowania danych Skype, w tym zdjęć i historii konwersacji. Użytkownicy mają do 5 maja, aby podjąć decyzję, ponieważ Skype przejdzie w tym dniu w trybie offline. Microsoft będzie nadal honorować istniejące kredyty Skype, ale zaprzestanie oferowania nowych subskrypcji płatnych funkcji, które umożliwiają połączenia międzynarodowe i krajowe.
Główną funkcją utraconą podczas zamknięcia Skype'a jest możliwość wykonywania połączeń z telefonami komórkowymi. Wiceprezes Microsoft ds. Produktu, Amit Fulay, wyjaśnił, że chociaż funkcjonalność telefonii była kiedyś niezbędna, jego znaczenie zmniejszyło się. „Jednym z powodów jest to, że patrzymy na użycie i trendy, a ta funkcjonalność była świetna w czasie, gdy Voice Over IP (VoIP) nie był dostępny, a mobilne plany danych były bardzo drogie”, zauważył Fulay. „Jeśli spojrzymy na przyszłość, to nie jest coś, w czym chcemy być”.
Microsoft nabył Skype za 8,5 miliarda dolarów w 2011 roku, mając na celu poprawę oferty komunikacji w czasie rzeczywistym i wykorzystanie wówczas 160 milionów aktywnych użytkowników Skype'a. Skype był kiedyś kluczową cechą urządzeń Windows i był promowany jako atrakcyjny dodatek do konsol Xbox. Jednak Microsoft przyznaje, że baza użytkowników Skype'a stagnowała w ostatnich latach, co skłoniło do zmiany zespołów Microsoft do użytku konsumenckiego.
