Microsoft ได้ประกาศว่าจะหยุด Skype ในเดือนพฤษภาคมแทนที่ด้วยทีม Microsoft เวอร์ชันฟรี การตัดสินใจครั้งนี้เกิดขึ้นท่ามกลางภูมิทัศน์ที่ครอบงำด้วยแพลตฟอร์มการสื่อสาร VoIP เช่น WhatsApp, Zoom, FaceTime และ Messenger ส่งสัญญาณการเปลี่ยนจากการโทรโทรศัพท์มือถือแบบดั้งเดิมที่อำนวยความสะดวกโดย Skype
ตามที่ Verge ผู้ใช้ Skype ที่มีอยู่จะสามารถเปลี่ยนผ่านไปยังทีม Microsoft ได้อย่างราบรื่นซึ่งพวกเขาสามารถเข้าถึงประวัติข้อความและผู้ติดต่อได้อย่างราบรื่นโดยไม่จำเป็นต้องสร้างบัญชีใหม่ Microsoft วางแผนที่จะค่อยๆกำจัดการสนับสนุนสำหรับการโทรในประเทศและต่างประเทศผ่าน Skype
สำหรับผู้ที่ไม่ต้องการย้ายไปยังทีม Microsoft เสนอเครื่องมือในการส่งออกข้อมูล Skype รวมถึงภาพถ่ายและประวัติการสนทนา ผู้ใช้มีจนถึงวันที่ 5 พฤษภาคมเพื่อตัดสินใจเนื่องจาก Skype จะออฟไลน์ในวันนั้น Microsoft จะยังคงให้เกียรติเครดิต Skype ที่มีอยู่ แต่จะหยุดการสมัครสมาชิกใหม่สำหรับคุณสมบัติที่ชำระเงินที่เปิดใช้งานการโทรระหว่างประเทศและในประเทศ
ฟีเจอร์หลักที่หายไปจากการปิดตัวของ Skype คือความสามารถในการโทรไปยังโทรศัพท์มือถือ Amit Fulay รองประธานฝ่ายผลิตภัณฑ์ของ Microsoft อธิบายถึง The Verge ว่าในขณะที่การทำงานของโทรศัพท์นั้นครั้งหนึ่งเคยมีความสำคัญความเกี่ยวข้องของมันลดลง "ส่วนหนึ่งของเหตุผลคือเราดูการใช้งานและแนวโน้มและฟังก์ชั่นนี้ยอดเยี่ยมในเวลาที่ไม่มีเสียง IP (VoIP) และแผนข้อมูลมือถือมีราคาแพงมาก" Fulay กล่าว "ถ้าเรามองอนาคตนั่นไม่ใช่สิ่งที่เราอยากอยู่"
Microsoft ซื้อ Skype ในราคา 8.5 พันล้านดอลลาร์ในปี 2554 โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อปรับปรุงข้อเสนอการสื่อสารแบบเรียลไทม์และแตะต้องผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่ 160 ล้านคนของ Skype Skype เคยเป็นคุณสมบัติสำคัญของอุปกรณ์ Windows และได้รับการส่งเสริมให้เป็นส่วนเสริมที่น่าสนใจสำหรับคอนโซล Xbox อย่างไรก็ตาม Microsoft ยอมรับว่าฐานผู้ใช้ของ Skype นั้นซบเซาในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาทำให้เกิดการมุ่งเน้นไปที่ทีม Microsoft สำหรับการใช้งานของผู้บริโภค
