Microsoft, Mayıs ayında Skype'u durduracağını ve Microsoft Teams'in ücretsiz bir sürümüyle değiştireceğini duyurdu. Bu karar, WhatsApp, Zoom, FaceTime ve Messenger gibi VoIP iletişim platformlarının egemen olduğu bir manzaranın ortasında, Skype tarafından kolaylaştırılan geleneksel cep telefonu çağrılarından uzaklaşıyor.
Verge'ye göre, mevcut Skype kullanıcıları, yeni bir hesap oluşturmaya gerek kalmadan mesaj geçmişlerine ve kişilere erişebilecekleri Microsoft ekiplerine sorunsuz bir şekilde geçebilecekler. Microsoft, Skype aracılığıyla yerel ve uluslararası çağrılara desteği yavaş yavaş ortadan kaldırmayı planlıyor.
Takımlara geçmemeyi tercih edenler için Microsoft, fotoğraflar ve konuşma geçmişleri de dahil olmak üzere Skype verilerini dışa aktarmak için bir araç sunuyor. Skype o tarihte çevrimdışı olacağı için kullanıcıların kararlarını vermek için 5 Mayıs'a kadar var. Microsoft, mevcut Skype kredilerini onurlandırmaya devam edecek, ancak uluslararası ve yerli çağrıları mümkün kılan ücretli özellikler için yeni abonelikler sunmayı sona erdirecek.
Skype'ın kapatılmasıyla kaybedilen birincil özellik, cep telefonlarına çağrı yapma yeteneğidir. Microsoft'un ürün başkan yardımcısı Amit Fulay, telefon işlevselliği bir zamanlar hayati iken, alaka düzeyinin azaldığını açıkladı. Fulay, "Bunun nedeni, kullanıma ve trendlere bakmamız ve bu işlevsellik, IP Over IP'nin (VoIP) mevcut olmadığı ve mobil veri planlarının çok pahalı olduğu zaman harikaydı." "Geleceğe bakarsak, bu içinde olmak istediğimiz bir şey değil."
Microsoft, 2011 yılında Skype'ı 8,5 milyar dolara satın aldı ve gerçek zamanlı iletişim tekliflerini geliştirmeyi ve Skype'ın 160 milyon aktif kullanıcısına dokunmayı amaçladı. Skype bir zamanlar Windows cihazlarının önemli bir özelliğiydi ve Xbox konsollarına çekici bir ek olarak tanıtıldı. Bununla birlikte, Microsoft, Skype'ın kullanıcı tabanının son yıllarda durgun olduğunu kabul ederek tüketici kullanımı için Microsoft ekiplerine odaklanmaya neden oldu.