Civilization 7 ha sperimentato un lancio impegnativo su Steam, con il gioco di strategia che lotta per attirare i giocatori dalla sua liberazione di febbraio. Il gioco ha ottenuto recensioni "miste" degli utenti di Steam e, nonostante numerose patch dello sviluppatore Firaxis volte a migliorare il sentimento dei giocatori, Civilization 7 ha meno giocatori su Steam rispetto sia alla Civilization 6 che alla Civilization 5 di 15 anni.
Mentre le prestazioni di Steam sono una preoccupazione significativa, è importante notare che Civilization 7 è stato lanciato anche su PlayStation, Xbox e Nintendo Switch. Una versione per l'imminente Nintendo Switch 2, che utilizzerà i nuovi controlli del mouse Joy-Con, uscirà presto. Tuttavia, il pubblico principale del franchising è sul PC, dove la civiltà 7 è chiaramente sottoperformante.
In un'intervista con IGN in vista degli ultimi risultati finanziari di Take-Two, il CEO Strauss Zelnick ha espresso il suo entusiasmo per la civiltà 7, affermando: "Sono entusiasta di Civ 7 finora. Tuttavia, inizialmente ci sono stati alcuni problemi, e il nostro team di Firaxis ha fatto un ottimo lavoro.
Zelnick ha anche messo in evidenza la storia del franchise della civiltà di avere un lungo ciclo di vendita, suggerendo che Civilization 7 seguirà un modello simile. Ha osservato: "La storia di tutte le versioni della civiltà è che inizialmente alcuni dei cambiamenti che apportiamo la costernazione della causa tra i nostri consumatori perché adorano così tanto il franchise di civiltà. E poi le persone si rendono conto, oh, questo è davvero un miglioramento e durante un lungo ciclo di vendita, abbiamo affrontato davvero bene.
Al lancio, i giocatori hanno sottolineato diversi problemi con Civilization 7, inclusi i problemi con l'interfaccia utente, la mancanza di varietà di mappe e l'assenza di funzionalità di franchising previste. I commenti di Zelnick sul nervosismo iniziale dei giocatori di Hardcore Civ probabilmente si riferiscono ai cambiamenti significativi che Firaxis è stato implementato nel gioco.
Una campagna completa nella civiltà 7 si estende per tre età: antichità, esplorazione e moderna. Dopo aver completato un'età, tutti i giocatori e gli avversari dell'IA subiscono una transizione per età. Durante questa transizione, i giocatori selezionano una nuova civiltà dalla nuova era per rappresentare il loro impero, scelgono quali lastre conservare e assistere al mondo del gioco evolversi. Questo sistema è una nuova aggiunta alla serie di civiltà e Zelnick crede che i fan cresceranno per apprezzarlo nel tempo.
Take-Two non ha ancora divulgato i dati di vendita per Civilization 7, ma nel suo rapporto finanziario, la società ha menzionato gli sforzi per espandere il pubblico del gioco. Ciò include il recente lancio di Civilization 7 VR per Meta Quest 3 e 3S, nonché la porta imminente per Nintendo Switch 2.