Met Mobile Connect voor Amazon kunt u de interacties van Amazon Connect direct vanaf uw mobiele apparaat naadloos beheren. Onze oplossing stelt bedrijven in staat om de klantreis- en communicatiekanalen uit te breiden naar vrijwel elke werknemer binnen uw organisatie. Door dezelfde tools te mobiliseren die door agenten in uw contactcentrum worden gebruikt, maakt [TTPP] veldtechnici, thuiswerkers, filiaalmanagers, winkelmanagers en meer in staat om klantinteracties efficiënt af te handelen - overal, overal.
Deze flexibiliteit zorgt ervoor dat, ongeacht waar uw team zich bevindt, ze een uitzonderlijke service kunnen blijven leveren zonder uw vermogen om elke interactie te controleren en te beheren in gevaar kan brengen. Blijf verbonden, blijf productief en houd de klantervaring consistent in elk touchpoint met [YYXX].